Balss interneta protokola (VoIP) tehnoloģija padara tālruņa pakalpojumus pieejamus internetā, pārvēršot balsi ciparu signālos. Lai pārslēgtos no tradicionālā fiksētā tālruņa pakalpojuma, ir jāiestata VoIP tālrunis vai tālruņa adapteris. Lietotāji, kas pāriet uz VoIP tālruņa pakalpojumu, var pieprasīt jaunu tālruņa numuru vai izvēlēties esošo tālruņa numuru pārnest (pārsūtīt) uz jauno VoIP pakalpojumu sniedzēju.
Savienojuma izveide ar VoIP pakalpojumu
Lai izveidotu savienojumu ar VoIP pakalpojumu, nepieciešams interneta savienojums un vai nu adapteris, kas pieejams no VoIP pakalpojumu sniedzēja, vai arī īpašs VoIP tālruņa klausule. Adapteri savieno esošu tālruni, izmantojot fiksēto pakalpojumu, ar interneta modemu. Tālruņa ligzda ir pievienota adapterim, un adapteris savukārt ir savienots ar modema portu, un tūlīt darbojas VoIP pakalpojums. Lietotāji var apiet adapteri, iegādājoties VoIP klausuli, kurā jau ir interneta protokola (IP) komponenti, kas nepieciešami, lai palaistu VoIP pakalpojumu. Šos tālruņus var pievienot tieši maršrutētāja rezerves pieslēgvietai, kas savienota ar modemu. VoIP adapterus vai tālruņus nekādā gadījumā nedrīkst pieslēgt tieši tālruņa ligzdām.
VoIP un tālruņu numuri
Uzsākot VoIP pakalpojumu, lietotāji var pieprasīt no pakalpojumu sniedzēja jaunu "virtuālo" tālruņa numuru vai arī izvēlēties saglabāt esošo tālruņa numuru, kas tiek pārnests no pašreizējā pakalpojumu sniedzēja uz jauno VoIP pakalpojumu. Saskaņā ar pašreizējiem FCC noteikumiem par vietējo numuru pārnesamību esošie pakalpojumu sniedzēji nevar atteikties lietotāja tālruņa numuru pārnest uz jaunu mobilo sakaru operatoru, neatkarīgi no tā, vai tie ir tradicionālie fiksētās līnijas pakalpojumi vai VoIP.
Esoša numura pārnešana
Lai pārsūtītu esošu tālruņa numuru jaunam VoIP pakalpojumu sniedzējam, lietotājiem ir jāsazinās ar jauno pakalpojumu sniedzēju ar lūgumu pārnest numuru no pašreizējā pakalpojuma. Lietotāji tiek lūgti sniegt identifikācijas informāciju, tostarp tālruņa numuru, klienta konta numuru, vārdu un adresi, kurai jāsakrīt gan pašreizējā, gan jaunajā kontā. Vienkāršs pārnešanas pieprasījums ir jāizpilda vienas darba dienas laikā, lai gan, kamēr nav pabeigts pārnešanas pieprasījums, lietotājiem var rasties pakalpojumu pārklāšanās, vienlaikus darbojoties gan VoIP, gan analogajiem tālruņiem. Kad portēšanas pieprasījums ir pabeigts, pakalpojumu var pārtraukt ar iepriekšējo pārvadātāju.
Apsvērumi, pārvietojot numurus
Esošos tālruņa numurus no fiksētā tīkla tālruņa uz VoIP var pārvietot tikai tajā pašā ģeogrāfiskajā apgabalā. Numuru var pārnest tikai tad, ja pašreizējais pakalpojumu sniedzēja konts joprojām ir aktīvs; ja lietotājs pārtrauc pašreizējā pakalpojuma darbību pirms VoIP pakalpojuma uzsākšanas, esošais tālruņa numurs vairs nav pieejams pārnešanai. Numuru joprojām var pārcelt, pat ja iepriekšējā kontā nav samaksātas maksas.
