Ja Comcast kabeļtelevīzija vai interneta pakalpojums nedarbojas pareizi, viens no vienkāršākajiem problēmu novēršanas veidiem ir signāla atiestatīšana. Kad pieprasāt signāla atiestatīšanas procedūru, Comcast pārstāvis izmanto savu datorprogrammu, lai izslēgtu jūsu sistēmu un pēc tam to restartētu. Jūs pats nevarat atiestatīt signālu, tomēr Comcast pārstāvja iegūšana, lai veiktu šo darbību, parasti prasa tikai dažas minūtes. Vai jūsu Comcast klienta konta numurs ir ērts, lai to nodotu pārstāvim.
1. solis
Manuāli izslēdziet kabeļa lodziņu, pagaidiet dažas minūtes un atkal ieslēdziet to. Šī vienkāršā procedūra bieži novērš problēmu. Ja nē, pārejiet pie nākamā soļa.
2. solis
Paņemiet tālruni vai mobilo tālruni un sastādiet numuru 1-800-266-2278 (1-800-Comcast).
Paskaidrojiet Comcast pārstāvim, ka jums ir problēmas ar pakalpojumu un vēlaties saņemt signāla atiestatīšanu. Pārstāvis var lūgt norādīt Comcast klienta konta numuru. Vairumā gadījumu procedūra tiks veikta nekavējoties.
