Korporācija Microsoft var bloķēt Windows Live Mail kontu vairāku iemeslu dēļ, ieskaitot aizdomas par krāpnieciskām darbībām, nepareizas paroles ievadīšanu pārāk daudz reižu vai problēmu Microsoft beigās. Kad esat pārbaudījis sava konta informāciju, izmantojot Microsoft automātisko konta atkopšanu vai runājot ar klientu atbalstu, Microsoft vajadzētu atbloķēt kontu. Ja jūsu konts ir bloķēts, e-pasts nezaudēs.
Atbloķējiet savu Windows Live kontu
Ja jūsu Windows Live konts tika bloķēts aizdomīgu krāpniecisku darbību dēļ, piesakieties ar savu pašreizējo lietotājvārdu un paroli un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atbloķētu kontu. Ja jūsu konts ir bloķēts, jo vairākas reizes nepareizi ievadījāt paroli, noklikšķiniet uz "Vai nevarat piekļūt savam kontam?" saiti no pieteikšanās ekrāna. Lai turpinātu, jums jāievada sava e-pasta adrese un jāievada parādītais verifikācijas kods. Ja jums ir mobilais tālrunis, varat izvēlēties, lai Microsoft jums nosūta ierīcē kodu, lai ievadītu to, kas atbloķēs jūsu kontu.
Citas atbloķēšanas iespējas
Ja jums nav piekļuves mobilajam tālrunim vai kontā norādītajam numuram, varat aizpildīt veidlapu, lai pārliecinātos, ka konts ir jūsu. Veidlapā tiks prasīts jūsu vārds, dzimšanas datums, valsts, drošības jautājumi, iepriekš izmantotās paroles, nesen nosūtīto e-pastu tēmas, izveidoto mapju nosaukumi un norēķinu informācija. Ievadiet pēc iespējas vairāk informācijas un ekrāna apakšdaļā noklikšķiniet uz Iesniegt. Ja esat pareizi ievadījis informāciju, Microsoft 24 stundu laikā atbildēs ar norādījumiem par konta atbloķēšanu.
