Ja atklājat, ka Yahoo nepieņems jūsu paroli un jums ir aizdomas, ka esat uzlauzts, varat mēģināt piekļūt savam kontam, atbildot uz slepenajiem drošības jautājumiem. Ja esat aizmirsis atbildes uz tām vai, vēl ļaunāk, tās ir mainītas, varat atiestatīt paroli, izmantojot alternatīvu e-pasta adresi vai mobilo tālruni.
Atiestatiet savu paroli
1. solis
Noklikšķiniet uz saites "Es nevaru piekļūt savam Yahoo kontam" Yahoo Mail pieteikšanās lapā. Tādējādi jūs nokļūsiet Yahoo Password Helper lapā (skatiet resursus).
2. solis
Atlasiet “Iespējams, ka mans konts ir uzlauzts” un noklikšķiniet uz pogas “Nākamais”.
3. solis
Ievadiet savu Yahoo ID tekstlodziņā ar nosaukumu “Mans Yahoo ID ir” un zem tā esošajā tekstlodziņā ierakstiet drošības kodu. Noklikšķiniet uz pogas "Nākamais".
4. solis
Izvēlieties, kā vēlaties atiestatīt paroli. Jūs varat ievadīt alternatīvu e-pasta adresi vai mobilā tālruņa numuru. Ievadot e-pasta adresi, jūs saņemsit e-pastu no Yahoo uz adresi, kurā būs saite, kurai sekot. Ievadot mobilā tālruņa numuru, jūs tiksiet novirzīts uz lapu, kurā prasīs drošības kodu. Yahoo nosūtīs jums īsziņu, kurā iekļauts šis kods. Lai turpinātu, noklikšķiniet uz pogas "Nākamais".
5. solis
Piesakieties savā alternatīvajā e-pasta kontā vai pārbaudiet, vai mobilajā tālrunī nav īsziņas no Yahoo. Pēc saites e-pastā no Yahoo vai koda ievadīšanas no īsziņas Web lapā, ko Yahoo tiek parādīts pēc mobilā tālruņa numura ievadīšanas, tiek atvērta lapa, kurā varat izveidot jaunu paroli.
6. solis
Ievadiet jauno paroli paredzētajā teksta laukā. Laukā "Atkārtoti ievadiet jauno paroli" vēlreiz ievadiet jauno paroli. Yahoo sniedz informāciju par labas paroles izvēli (skatiet resursus). Noklikšķiniet uz pogas "Nākamais", lai atgrieztos Yahoo pieteikšanās lapā.
Pierakstieties, izmantojot savu Yahoo ID un jauno paroli. Jūs tiksiet novirzīts uz apstiprinājuma lapu, kurā tiks paziņots, ka esat veiksmīgi atiestatījis paroli. Noklikšķiniet uz pogas "Turpināt", lai piekļūtu savam e-pastam un citiem Yahoo pakalpojumiem.
Atjauniniet savus drošības jautājumus
1. solis
Piesakieties Yahoo Mail.
2. solis
Virziet peles kursoru virs izsaukuma zīmes ikonas blakus personīgajam sveicienam netālu no lapas augšējā labā stūra. Nolaižamajā izvēlnē atlasiet “Konta informācija”. Jums var lūgt vēlreiz pieteikties vai ievadīt paroli.
3. solis
Lapas Pierakstīšanās un drošība apgabalā noklikšķiniet uz Atjaunināt paroles atiestatīšanas informāciju.
Lapas Slepenie jautājumi sadaļā izvēlieties "Mainīt jautājumus un atbildes". Nolaižamajās izvēlnēs atlasiet jaunus slepenus jautājumus un ievadiet atbilstošās atbildes. Pārliecinieties, ka tās ir atbildes, kuras jūs atceraties. Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz pogas Gatavs.
