FaceTime ir Apple viedtālruņu, planšetdatoru un datoru funkcija, kas ļauj personām tērzēt savā starpā, izmantojot mobilo vai interneta savienojumu. Ja savā ierīcē nevarat veikt FaceTime zvanu, iespējams, ir izveidojusies savienojuma vai iestatījumu problēma, kas neļauj zvanam iziet. Zinot, kā darbojas FaceTime, un kā novērst šīs lietojumprogrammas problēmas, iespējams pēc iespējas ātrāk un vienkāršāk atrisināt problēmas.
Nav savienots
Pirmais, kas jāpārbauda, saņemot ziņojumu, kurā teikts, ka FaceTime nav pieejams, ir tas, vai jums ir piemērots mobilais vai interneta savienojums. Ja izmantojat datoru, pārbaudiet, vai dators ir tiešsaistē. Ja izmantojat iPhone un iPad, sākuma ekrāna augšdaļā pārbaudiet statusa joslu. Ja jūsu mobilais savienojums ir zems vai ja jums nav spēcīga Wi-Fi savienojuma, iespējams, tas ir iemesls, kāpēc jūs nevarat veikt FaceTime zvanu.
Nav iespējots
Ja izmantojat iPhone, iPad vai iPod Touch, ierīcē atveriet programmu Iestatījumi un pieskarieties "FaceTime", lai pārbaudītu tā pašreizējos iestatījumus. Pārslēgšanas pogai ekrāna augšdaļā jābūt iestatītai uz “Ieslēgts”, kas nozīmē, ka jūsu ierīcē ir iespējota FaceTime. Ja tas ir iespējots un zem pārslēgšanas pogas redzat ziņojumu "Gaida aktivizēšanu", tas varētu būt vēl viens iemesls, kāpēc FaceTime nav pieejams. Lai atrisinātu problēmu, izslēdziet un atkal ieslēdziet FaceTime, lai funkciju varētu atkārtoti ielādēt. Ja jums joprojām ir problēmas, izslēdziet un atkal ieslēdziet ierīci.
Kameras iestatījumi
Vai nu kameras funkcijai Apple ierīcē, vai tīmekļa kamerai Mac datorā, jādarbojas pareizi, lai FaceTime darbotos. Pārliecinieties, vai FaceTime var piekļūt jūsu datora tīmekļa kamerai, kuru varētu bloķēt ugunsmūris. Savā iPhone, iPad vai iPod Touch atveriet izvēlni Iestatījumi un pārbaudiet ierobežojumu iestatījumus, lai pārliecinātos, ka netiek bloķēta ne FaceTime, ne lietotne Camera. Lai piekļūtu ierobežojumu iestatījumiem, dodieties uz sadaļu “Iestatījumi”, “Vispārīgi” un “Ierobežojumi”.
Nepareiza kontaktinformācija
Ja FaceTime saka, ka lietotājs nav pieejams, tad, kad zināt, ka viņš tā nav, iespējams, ka izmantojat nepareizu e-pasta adresi vai tālruņa numuru. FaceTime lietotājam iPhone tālrunī vēlaties izmantot tālruņa numuru, kas saistīts ar viņas tālruni. Lietotājam, kurš izmanto citu Apple ierīci vai datoru, vēlaties izmantot e-pasta adresi, kas ir saistīta ar viņa FaceTime kontu. Ja neesat pārliecināts, kuru e-pasta adresi izmanto jūsu kontaktpersona, pirms zvana uzsākšanas jums jāapstiprina ar viņu.
