Tāpat kā vairums elektronisko ierīču, arī Kindle nomešana var radīt īslaicīgus vai neatgriezeniskus bojājumus. Amazon iesaka veikt vairākus pasākumus, lai risinātu problēmas, kuras rada šādi zaudējumi. Ja tie nedarbojas, iespējams, būs jāiegādājas aizstājējierīce.
Izveidojiet savienojumu ar datoru
Labs veids, kā pārbaudīt, vai iekurt nav fiziski bojājumi, ir savienot to ar datoru, izmantojot USB kabeli. Ja tas joprojām darbojas, jums vajadzētu būt iespējai redzēt pārlūkā Kindle saturu pārlūkprogrammā Windows Explorer vai jebkurā citā izmantotajā failu pārvaldības programmatūrā.
Restartēt
Ja jūsu iekurt neieslēdzas, pilnīga restartēšana var atrisināt problēmas. Tā kā nevarat piekļūt ekrāna izvēlnei, lai izvēlētos restartēšanas opciju, jums būs jāpiespiež restartēt. Dariet to ar Kindle e-grāmatu lasītāju, pirms atlaišanas bīdiet barošanas pogu un turiet to 20 sekundes vietā. Lai to noteiktu, izmantojiet pulksteni, pulksteni vai taimeri, nevis uzminiet vai skaitiet. Izmantojot Kindle Fire planšetdatoru, dariet to pašu, bet nospiediet barošanas pogu, nevis bīdiet to.
Uzlādējiet un restartējiet
Ja restartēšana nedarbojas, problēma var būt zems akumulatora uzlādes līmenis, nevis fiziski bojājumi. Uzlādējiet iekurt, līdz tas ir pilnībā uzlādēts, ko parāda uzlādes gaisma, kas no oranžas kļūst zaļa; Uz Kindle e-Readers gaisma atrodas blakus barošanas pogai, savukārt Fire planšetdatoros gaisma ir pašas pogas daļa. Kad tas ir pilnībā uzlādēts, restartējiet Kindle, turot nospiestu barošanas pogu 20 sekundes. Ja uzlādes gaisma nedeg, Kindle var būt fiziski bojājumi.
Aizstāšana
Ja jūsu iekurt nedarbosies pēc uzlādes un restartēšanas, iespējams, jums tas būs jāmaina. Amazon piedāvā Kindles garantiju uz vienu gadu. Precīzi garantijas noteikumi ir atkarīgi no modeļa. Amazon nav pienākuma nomainīt vai salabot no piliena bojātu iekurt, taču tā var izvēlēties to darīt.
Lai noorganizētu sava Kindle atdošanu, vai nu zvaniet uz Amazon atbalsta līniju (pašreizējais numurs tiks norādīts tās vietnē). Varat arī pieteikties savā kontā Amazon vietnē, lapas “Jūsu konts” sadaļā Pasūtījumi noklikšķiniet uz “Atgriešana un aizstāšana” un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Ja iegūsit jaunu iekurt, jūs varēsiet atjaunot visu saturu, ko esat iegādājies no Amazon, tiklīdz jauno Kindle savienosiet ar savu Amazon kontu. Tas ietver grāmatas, žurnālus, mūziku un videoklipus.
Brīdinājums
Šajā rakstā sniegtā informācija attiecas uz e-grāmatu lasītāju Kindle, aptverot visas versijas, kas izlaistas līdz 2012. gada oktobrim (ieskaitot). Citu versiju un ierīču instrukcijas un risinājumi var atšķirties.
