Amerikas Savienoto Valstu pasta dienests kādā vai citā veidā pastāv kopš 1775. gada. Pēdējo 200 gadu laikā tehnoloģiju jauninājumi ir dramatiski mainījuši veidu, kā darbojas USPS, lielākoties padarot pasta piegādi ātrāku un lētāku. Tomēr e-pasta izplatība kā vēlamā metode personiskajai un biznesa komunikācijai, kā arī straujais digitālo ziņojumapmaiņas pieaugums ir devis aptuvenu triecienu USPS un radījis vairākas negatīvas sekas.
Biznesa nepatikšanas
Tā kā daudzi ziņojumi, kas kādreiz būtu bijuši nosūtīti caur USPS, tagad pārvietojas pa e-pastu, Pasta dienests ir piedzīvojis ievērojamu darbības ieņēmumu kritumu. Neskatoties uz centieniem samazināt izmaksas, no 2007. līdz 2009. gadam USPS zaudēja gandrīz 12 miljardus ASV dolāru, un kopš tā laika zaudējumi turpina pieaugt - tikai 2012. gadā pakalpojums radīja zaudējumus 16 miljardu ASV dolāru vērtībā. Dienests ir paaugstinājis pasta sūtījumus, samazinājis darbinieku skaitu un nefondētās darbinieku pensijas, taču nav spējis atjaunot savu stāvokli.
Skaļuma samazināšana
Viena no ievērojamākajām e-pasta popularitātes sekām ir neapstrādāta pasta apjoma masveida samazināšanās. Saskaņā ar Amerikas Savienoto Valstu valdības pārskatatbildības biroja datiem laikā no 2007. līdz 2009. gadam nosūtīto pastu apjoms samazinājās par 36% jeb par 36 miljardiem pasta vienību. Miljoniem patērētāju pāriet uz norēķinu iespējām bez papīra un koncentrējas uz personisko saraksti uz digitālajiem nesējiem, iezīmējot būtiskas pārmaiņas tajā, ko tieši Pasta dienestam katru dienu jānodrošina.
Pakalpojuma samazinājumi
Pasta samazināšanās, pieaugošais parāds un paplašinātās ieņēmumu problēmas ir likušas ASV Pasta dienestam veikt dažas lielas izmaiņas uzņēmējdarbības jomā. USPS 2013. gada februārī paziņoja, ka izbeigs sestdienas pasta piegādi, samazinot pasta piegādi tikai darba dienās. Gandrīz puse no USPS atrašanās vietām visā ASV tagad darbojas īsā laikā, un dienests ir samazinājis gandrīz 35% darbinieku, cenšoties palikt maksātspējīgs.
Nākotne
Turpinot parādu uzkrāšanos un ieņēmumu samazināšanos, eksperti ir sadalījušies par labāko ceļu, lai USPS virzītos uz priekšu. Postmaster General cer ietaupīt USD 2 miljardus gadā, izslēdzot piegādi sestdienās, un arī pasta sūtījumu likmes, visticamāk, atkal pieaugs, taču Pasta dienests nevar veikt būtiskas izmaiņas bez Amerikas Savienoto Valstu kongresa apstiprinājuma. Tā kā e-pasta popularitāte turpina pieaugt, pasta dienestam, visticamāk, būs jāveic būtiskas izmaiņas infrastruktūrā, kas var ietvert darbinieku atalgojuma pielāgošanu un rentablas pasta piegādes. Ņemot vērā tā piegādes konkurentu papildu draudus, iespējams, ka pakalpojuma monopols turpinās mazināties.
