Jautājums par privātā biznesa federālo regulējumu ir debašu centrā par lielu vai mazu valdību. Sākot ar 2011. gada jūliju valdības sakaru daļa - Federālā sakaru komisija (FCC) - neregulē tādu privātu mobilo tālruņu uzņēmumu uzņēmējdarbības praksi kā Verizon, AT&T vai Sprint. Tas nozīmē, ka federālā valdība nepārrauga līgumu vai pakalpojumu noteikumus, ko šie uzņēmumi sniedz patērētājiem. Tomēr valdība uzrauga šo uzņēmumu pārdoto ierīču drošību, kā arī apstrādā pret tām vērstas pretlikumīgas uzņēmējdarbības prasības.
Radiofrekvenču iedarbība
Nacionālais vides politikas likums, kas pieņemts 1969. gadā, pieprasa, lai FCC izpētītu visu mobilo tālruņu radīto emisiju ietekmi uz cilvēka ķermeni. 1996. gada augustā komisija noteica maksimālos iedarbības ierobežojumus ierīcēm, kas darbojas no 300 kHz līdz 100 GHz. Mobilo tālruņu pakalpojumu apraidei izmantotās antenas kopā ar televīziju un radio izstaro radiofrekvences. Teorētiski ļoti augsts šāda veida enerģijas daudzums var sildīt cilvēka audus, nodarot kaitējumu. Daļa no komisijas uzdevuma ir pārbaudīt šos radiofrekvenču līmeņus, lai noteiktu, vai iedarbība uz cilvēkiem ir vai nav ievērojams risks veselībai.
Sūdzības
Kaut arī FCC neregulē mobilo tālruņu uzņēmumu izsniegtos noteikumus un līgumus, tā izskata patērētāju sūdzības par šūnu pakalpojumu sniedzējiem. Sūdzības forma patērētājiem liek izvēlēties sūdzības veidu un pēc tam iesniegt sūdzību elektroniski, izmantojot aģentūras tiešsaistes sūdzību veidlapu. Šī veidlapa neaprobežojas ar sūdzībām par mobilajiem tālruņiem un mobilo sakaru pakalpojumu; patērētāji var arī iesniegt sūdzības par radio, televīzijas, platjoslas, VoIP, satelīta vai bezvadu tālruņa jautājumiem.
Informācijas sniegšana patērētājiem
FCC uzdevums ir arī sniegt patērētājiem informāciju par mobilo ierīču drošību un veselības problēmām. Šī iemesla dēļ aģentūras tīmekļa vietnē ir vairākas sadaļas, kas veltītas tādām lietām kā radiofrekvences un ieteikumi par iedarbības ierobežošanu ikdienas dzīvē. Aģentūra uztur arī patērētāju informēšanas vietni, kas sniedz padomus par mobilo tālruņu lietošanu pieaugušajiem, ģimenēm un bērniem, kā arī par nevēlamu saziņu un rēķinu problēmu novēršanu.
Mobilo tālruņu izsekošana
2010. gadā prezidenta Baraka Obamas administrācija paziņoja, ka amerikāņiem nav pamatotu cerību uz viņu mobilo tālruņu privātumu. Tāpēc federālajai valdībai jāļauj izsekot visu mobilo tālruņu atrašanās vietas. Praksē lielāko daļu šo izsekošanas operāciju izmanto kriminālizmeklēšanā, saskaņā ar CNET News, piemēram, laiku, kad Narkotiku apkarošanas administrācija (DEA) izsekoja narkotiku sūtījuma atrašanās vietu, izmantojot mobilo tālruni.
