Problēma ar HP Officejet Pro drukas galviņām var izraisīt zemas kvalitātes izdrukas. Lai novērstu problēmu, vispirms noņemiet un pēc tam ievietojiet drukas galviņas, lai nodrošinātu pareizu uzstādīšanu. Ja problēma joprojām pastāv, ierīces drukas kvalitātes diagnostikas utilītas palaišana var palīdzēt precīzi noteikt drukāšanas problēmu iemeslu. Piekļūstiet diagnostikas utilītai, nospiežot printera pogu “Iestatīšana”, atlasot “Pārskats” un pēc tam noklikšķinot uz “Drukas kvalitāte”.
Izlīdzināt
Pārbaudes modeļi ar greizām un atvienotām līnijām bieži norāda, ka drukas galviņas nav izlīdzinātas. Automātiskās printera izlīdzināšanas utilītas palaišana parasti atrisina problēmu. Lai palaistu utilītu, printera vadības panelī nospiediet pogu “Iestatīšana”, ritiniet līdz izvēlnei “Rīki” un pēc tam atlasiet opciju “Izlīdzināt printeri”. Lai palaistu utilītu, jums, iespējams, būs jāatbild uz ekrāna uzvedni un pēc tam jādara vēlreiz, kad tiek izdrukāta diagnostikas lapa.
Tīrs
Ja drukas kvalitātes pārskatā ir izbalējuši vai trūkst krāsu testa modeļu vai modeļi ar baltām līnijām, printerim var būt netīras drukas galviņas. Drukas galviņas var tīrīt divos veidos. Lai tos automātiski notīrītu, izvēlnē Rīki atlasiet opciju “Notīrīt drukas galviņu”, izmantojot ierīces vadības paneli. Ja iegūtās testa lapas kvalitāte joprojām ir slikta, palaidiet utilītu, lai vēlreiz notīrītu drukas galviņas. Lai manuāli notīrītu drukas galviņas, atveriet Officejet Pro augšējo vāku un gaidiet, kamēr kasetnes mezgls ieslīd vietā. Paceliet fiksatoru un pēc tam izvelciet kasetni (-es) no mezgla. Izmantojot mīkstu mikrošķiedras drānu, viegli noslaukiet kasetnes vara kontaktus. Uzmanieties, lai nepieskartos sprauslām - tas var izraisīt neatgriezeniskus bojājumus. Turklāt pirms auduma (-u) atkārtotas ievietošanas ar audumu noslaukiet kontaktus, kas atrodas kasetnes mezgla iekšpusē.
Kalibrēt
Testa modelis ar baltām atstarpēm vai tumšām līnijām var norādīt uz problēmu ar drukas galviņu kalibrēšanu. Lai atkārtoti kalibrētu ierīci, nospiediet "Setup", atlasiet "Tools" un pēc tam atlasiet opciju "Calibrate Linefeed". Pārskatiet iegūto izdruku un pēc tam palaidiet utilītu otro reizi, ja problēma joprojām pastāv. Ņemiet vērā, ka ne visi Officejet Pro modeļi piedāvā šo diagnostikas rīku.
Aizvietot
Ja, palaižot drukas kvalitātes rīkus, problēma netiek atrisināta, iespējams, būs jāmaina tintes kasetnes, lai atjaunotu pareizu drukāšanas funkcionalitāti. HP iesaka izmantot oriģinālās HP tintes kasetnes, nevis to vispārīgās versijas. Lai uzlabotu Officejet Pro drukas kvalitāti, var būt pietiekami, lai aizstātu vispārīgu kasetni ar tās HP ekvivalentu. HP arī brīdina, ka ierīces garantija neattiecas uz bojājumiem, kas radušies, izmantojot kasetni, kas nav HP.
Apsvērumi
Ja izdrukāto dokumentu kvalitāte pēc kasetņu nomaiņas un utilītu palaišanas paliek slikta, problēma var būt printera aparatūrā. Sazinieties ar HP vai servisa tehniķi, lai saņemtu papildu atbalstu un iespējamo informāciju par rezerves daļām. Ierīces garantija var segt visas ar remontu saistītās izmaksas. Ja jūsu Officejet Pro garantija vairs nav derīga, jums, iespējams, būs jāsver ar remontu saistītās izmaksas pret jaunas ierīces izmaksām.
