Kā informēt klientus par jaunu e-pasta adresi

E-pasts turpina spēlēt milzīgu lomu tiešsaistes saziņā, un analīzes firma Radicati Group lēš, ka 2012. gadā ir vairāk nekā 2,1 miljards e-pasta lietotāju. E-pasta ilgstošā popularitāte padara to par ideālu veidu, kā sazināties ar klientiem gan mārketinga, gan pakalpojumu vajadzībām. Tomēr e-pasta adrese, par kuru klienti nezina, jūsu organizācijai ir maz vērtīga, tāpēc ir svarīgi efektīvi reklamēt jaunas adreses.

Mailshot

Varbūt vienkāršākais veids, kā pastāstīt klientiem par jaunu e-pasta adresi, ir nosūtīt viņiem e-pastu par to. Ja jūsu jaunā e-pasta adrese aizstās esošu adresi, varat nosūtīt e-pastu no vecās adreses, norādot, ka adrese drīz mainīsies, pirms tam sekos atgādinājums, kas no jaunās adreses nosūtīts tai pašai cilvēku grupai. Šī pieeja liek klientiem atjaunināt jūsu adresi, jo, iespējams, tā jau būs iekļauta viņu adrešu grāmatās.

Atjaunināt vietnes

Pārliecinieties, ka jūsu vietne un visi citi tiešsaistes īpašumi tiek atjaunināti, lai atspoguļotu jūsu jauno e-pasta adresi. Viņi, lai veiksmīgi to izdarītu, ir konsekvences saglabāšana, jo, ja jūsu vietne jūsu Facebook lapai parāda citu kontakta e-pasta adresi, tas var radīt neskaidrības jūsu klientu starpā un palēnināt jaunās adreses uzņemšanu. Ja iespējams, mēģiniet reklamēt savu jauno adresi kaut kur redzamā vietā, piemēram, savas vietnes sākumlapā vai Facebook lapas vāka attēlā.

Uz priekšu

Daži pasta pakalpojumu sniedzēji ļauj iestatīt automātisku pārsūtīšanu starp adresēm. Šo pakalpojumu varētu apvienot ar automatizētu atbildi, lai palīdzētu jums informēt klientus, kuri nesaprata, ka jūsu e-pasta adrese ir mainījusies. Piemēram, ja klients pa e-pastu nosūta vecu vai nepareizu adresi, jūs varat likt šim kontam pārsūtīt pastu uz jūsu jauno adresi un nosūtīt pieklājīgu ziņojumu, informējot klientu par pareizo adresi, kas jāizmanto turpmāk.

Bezsaistē

Lai gan e-pasts pēc savas būtības ir tiešsaistes tehnoloģija, bieži vien var maksāt par veicināšanu bezsaistē, it īpaši, ja jūsu klienti nav regulāri interneta lietotāji. Jaunās e-pasta adreses pievienošana visām drukas reklāmām un skrejlapām, ko jūsu uzņēmums ražo, varētu palīdzēt palielināt izpratni par jūsu jauno adresi, neietekmējot jūsu reklāmas budžetu. Turklāt jūs varētu izdrukāt vizītkartes ar jauno adresi, kuru klienti var glabāt makā vēlākai lietošanai.