Iegādājoties Verizon tālruni lietotu, var ietaupīt naudu, taču nozaudēts vai nozagts tālrunis nevarēs nosūtīt vai saņemt zvanus vai īsziņas. Lai kontrolētu zādzību, Verizon klientiem dod iespēju pārtraukt pakalpojumu, kad viņi ziņo par savu tālruņu nozaudēšanu vai nozagšanu, un tikai sākotnējais klients var tālruni atkārtoti aktivizēt. Ja jums ir aizdomas, ka jūsu Verizon tālrunis ir nozaudēts vai nozagts, klientu apkalpošanas pārstāvis var jums palīdzēt pārliecināties.
1. solis
Atrodiet tālruņa elektronisko sērijas numuru, kas atrodas akumulatora nodalījumā zem akumulatora vai tālruņa izvēlnes sadaļā “Informācija par tālruni”. Pierakstiet numuru.
2. solis
Zvaniet uz Verizon klientu apkalpošanas centru, izmantojot Verizon mobilo tālruni * 611, vai no jebkura tālruņa pa tālruni 800-922-0204. Varat arī sazināties ar vietējā Verizon veikala servisa pārstāvi.
Norādiet ESN numuru klientu apkalpošanas pārstāvim. Pārstāvis pārbaudīs, vai Verizon pazaudētajā un nozagtajā datu bāzē ir numurs, un var pateikt, vai ir ziņots, ka tālrunis ir pazaudēts vai nozagts.
