Kad Comcast kabeļa lodziņa Video On-Demand funkcija vairs nedarbojas, televizora ekrānā parādīsies kļūdas koda ziņojums. Visbiežāk sastopamais kļūdas kods, kad nedarbojas pēc pieprasījuma, ir kods "E1003 kļūda". Tas varētu nozīmēt, ka jūsu kabeļa signālā ir traucējumi, ko rada nepareiza elektroinstalācija pie kabeļa sadalītāja kastes mājā, vai tas var būt saistīts ar kabeļu līniju, kas ieplūst jūsu mājās.
E1003 kļūdu kodi
Ja varat piekļūt galvenajai izvēlnei Pēc pieprasījuma, bet, atlasot skatāmo raidījumu, tiek parādīts ziņojums, kurā teikts, ka jums ir set-top interaktivitātes problēma vai kļūda "E1003", vai nu jums ir bojāta televizora pierīce. , vai arī jūs pasūtījāt kanāla pakotnes jaunināšanu, kas Comcast datorsistēmā nav pabeigta. Zvaniet klientu apkalpošanas dienestam un runājiet ar pārstāvi vai nosūtiet viņiem e-pastu.
Nevar apstrādāt pieprasījumu
Ja redzat ziņojumu "Nevar apstrādāt pieprasījumu", "s0a00", "7. kļūda", "65532", "cl-7", "err-36896" vai "SRM-8", tas nozīmē, ka jūsu kabeļa pārveidotāja kaste var nesazinieties ar sistēmu pēc pieprasījuma. Pagaidiet piecas minūtes un mēģiniet vēlreiz. Ja joprojām redzat šo ziņojumu, izslēdziet kabeļa lodziņu, pagaidiet piecas minūtes un ieslēdziet to vēlreiz, lai atkārtoti sāknētu, lai darbotos pēc pieprasījuma.
Pārbaudiet savu aprīkojumu
Iespējams, ka nepareizi vadi ved no kabeļtelevīzijas uz televizoru. Atvienojiet visu savu aprīkojumu, ieskaitot kabeļa kārbas strāvu un izejiet cauri visām elektroinstalācijām. Ja jums ir sadalītājs, kas izskatās kā elektrības kontaktligzda ar trim sieviešu koaksiālajiem spraudņiem, iespējams, ka kabeļtelevīzijas sadalītājs nav uzstādīts pareizi. Mēģiniet piestiprināt kabeļu kārbu pie citiem sadalītājiem un ieslēgt kabeli, lai redzētu, vai tas novērš jūsu problēmas. Ja tā nav, iespējams, būs jāmaina sadalītājs vai koaksiālais kabelis, jo kabeļos esošie vadi var būt bojāti un rada problēmu.
Pārbaudiet savus pakalpojumus
Jums var būt kabeļtelevīzijas pakete, kas neietver video pēc pieprasījuma, vai arī jūs varat dzīvot apgabalā, kas to nenodrošina. Zvaniet un runājiet ar Comcast pārstāvi, lai uzzinātu, vai varat to pievienot savam kabelim.
