Neatkarīgi no tā, vai esat izslēdzis tālruni vai vienkārši vēlaties sākt no jauna, varat izārstēt visas problēmas, kas saistītas ar ierīces formatēšanu. Formatējot viedtālruni Windows vai planšetdatoru, tiek atjaunoti tā rūpnīcas iestatījumi. Ierīci formatējat, veicot programmatūras atiestatīšanu vai aparatūras atiestatīšanu. Izmantojiet programmatūras atiestatīšanu, lai formatētu Windows tālruni, ja jums ir piekļuve tā izvēlņu sistēmai un iestatījumu ekrānam. Ja tālrunis ir izslēgts vai nevar to ieslēgt, formatējiet tālruni, veicot aparatūras atiestatīšanu.
Programmatūras atiestatīšana
Pievienojiet tālruņa uzlādes kabeli, lai atiestatīšanas laikā jums būtu pilna jauda. Jūs riskējat padarīt tālruni nederīgu, ja sākat formatēšanas procesu un līdz beigām akumulatora enerģija beigsies.
Pirms tālruņa formatēšanas dublējiet mākonī visus datus, kurus vēlaties saglabāt. Lai to izdarītu, sāciet, velkot lietotņu sarakstu, līdz redzat ikonu Iestatījumi. Iestatījumu ikona atgādina mazu pārnesumu vai zobratu.
Pieskarieties ikonai “Iestatījumi” un pēc tam pieskarieties “Dublēšana”, lai ielādētu dublēšanas ekrānu. Pieskarieties vienumam “Lietotņu saraksts + iestatījumi” un pēc tam pieskarieties “Dublēt tūlīt”. Kad dublēšana ir pabeigta, pārejiet pie nākamās darbības.
Iestatījumu ekrānā pieskarieties "Par", lai ielādētu ekrānu Par, un pēc tam pieskarieties "Atiestatīt tālruni". Pieskaroties tam, tiek parādīts brīdinājums, kas atgādina, ka, atiestatot tālruni, tiks dzēsti visi jūsu personas dati, lietotnes, mūzika, video un attēli.
Ievietojiet atzīmi izvēles rūtiņā "Dzēst arī SD karti", ja vēlaties formatēt SD karti, kas pašlaik ir ievietota jūsu Windows tālrunī.
Pieskarieties "Jā", lai apstiprinātu, ka izdzēsīsit visus savus datus, un pēc tam vēlreiz pieskarieties "Jā". Pēc tam tālrunis pats formatēs un atgriezīsies rūpnīcas iestatījumos. Šis automatizētais process var ilgt vairākas minūtes.
Aparatūras atiestatīšana
Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma pogu "-" un barošanas pogu 10 līdz 15 sekundes vai līdz tālrunis sāk vibrēt.
Atlaidiet abas pogas un pēc tam nekavējoties atkal nospiediet un turiet skaļuma pogu "-", līdz tālruņa ekrānā parādās liela izsaukuma zīme.
Nospiediet un atlaidiet skaļuma pogu "+", skaļuma pogu "-", pogu "Barošana" un pēc tam vēlreiz skaļuma pogu "-", lai formatētu ierīci. Lai sāktu aparatūras atiestatīšanu, nospiediet un atlaidiet pogas tieši šajā secībā.
Padomi
Ja pazaudējat Windows Phone ierīci, Microsoft var to atiestatīt attālināti, lai neviens cits nevarētu piekļūt jūsu datiem. Lai sāktu šo procesu, apmeklējiet vietni Atrast pazaudētu tālruni (saite sadaļā Resursi).
