Tirgū nepārtraukti tiek darīti pieejami jaunāki un labāki mobilo tālruņu modeļi. Bezvadu tīkla pakalpojumu sniedzēji, piemēram, Verizon, negaida, ka jūs bezgalīgi apņemsies darboties vienā mobilajā telefonā. Tāpēc, ja esat Verizon Wireless klients un esat iegādājies jaunu Verizon mobilo tālruni, Verizon ļauj jums to viegli nomainīt ar pašreizējo tālruni, kas tiek izmantots jūsu Verizon kontā.
Identifikācijas numurs
Pirms maināt tālruni, kas tiek lietots kopā ar Verizon Wireless kontu, jums jāiegūst jaunā Verizon mobilā tālruņa identifikācijas numurs. CDMA mobilo tālruņu identifikācijas numuru sauc par tālruņa elektronisko sērijas numuru vai mobilā aprīkojuma identifikatora numuru. Tas ir skaitlis, kas raksturīgs tikai vienam konkrētam CDMA mobilajam telefonam. Lai savam Verizon tālrunim atrastu ESN vai MEID numuru, izslēdziet tālruni un noņemiet akumulatora vāciņu. Izņemiet akumulatoru. Numurs ir uzdrukāts uz etiķetes akumulatora nodalījuma iekšpusē.
Mans Verizon
Mans Verizon ir Verizon tiešsaistes kontu pārvaldības rīks. Kā Verizon klients varat izmantot šo rīku, lai pats veiktu izmaiņas savā kontā, neiziet cauri Verizon klientu apkalpošanas pārstāvim. Lai piekļūtu My Verizon, dodieties uz vietni VerizonWireless.com un pierakstieties savā Verizon kontā. Ja vēl neesat reģistrējies My Verizon, vispirms būs jāreģistrējas. Kad esat pieteicies, ritiniet lejup lapā My Verizon konta pārskats līdz sadaļai “Es gribu…”. Slejā “Ierīce” noklikšķiniet uz “Aktivizēt ierīci”. Ja Verizon Wireless kontā ir vairākas tālruņa līnijas, noklikšķiniet uz tālruņa līnijas, pret kuru vēlaties nomainīt tālruņus. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai aktivizētu jauno tālruni izvēlētajā tālruņa līnijā. Jums tiks piedāvāts ievadīt tālruņa identifikācijas numuru, tāpēc sagatavojiet to.
Klientu apkalpošana
Ja nevēlaties izmantot My Verizon tiešsaistes rīku, lai mainītu tālruņus savā Verizon Wireless kontā, varat sazināties ar Verizon Wireless klientu atbalsta centru no fiksētā tālruņa. Kontaktpersonas tālruņa numurs ir uzdrukāts uz jūsu Verizon Wireless norēķinu izraksta. Veicot zvanu, ir ērts konta numurs, kas ir uzdrukāts arī norēķinu izrakstā, un jaunā tālruņa identifikācijas numurs. Pastāstiet Verizon klientu apkalpošanas pārstāvim, ka vēlaties mainīt savā kontā izmantoto tālruni. Viņš veiks mijmaiņu pēc tam, kad būs savācis nepieciešamo informāciju no jums.
Funkcijas un serviss
Dažādi mobilie tālruņi ir aprīkoti ar dažādām funkcijām. Ja vecajā mobilajā tālrunī izmantotās funkcijas un pakalpojumi nav saderīgi ar jaunajā tālrunī piedāvātajām funkcijām, tiek parādīts aicinājums izvēlēties jaunas funkcijas un pakalpojumus, kas ir saderīgi ar jauno tālruni. Tas notiek neatkarīgi no tā, vai izvēlaties tālruni apmainīt, izmantojot rīku My Verizon, vai pa tālruni, izmantojot Verizon klientu atbalstu.
