Jūsu iPhone pakalpojums var tikt apturēts dažādu iemeslu dēļ, tostarp nemaksāšanas, tālruņa, par kuru ziņots par nozaudētu vai nozagtu, vai brīvprātīgas aizturēšanas dēļ. Aizturēšanas noņemšana parasti ietver zvanu savam mobilo sakaru operatoram vai aizturēšanas noņemšanu tiešsaistē pats. Ja jūsu iPhone darbība ir apturēta nemaksāšanas dēļ, parasti to var notīrīt, samaksājot nesamaksāto atlikumu un maksu par atkārtotu savienojumu.
Zaudēti vai nozagti tālruņi
Ja pazaudējat tālruni, varat piezvanīt savam mobilo sakaru operatoram, lai deaktivizētu līniju. Tas neļaus citiem izmantot jūsu iPhone tālruņa zvaniem, īsziņu sūtīšanai vai datu izmantošanai. IPhone, kas ziņots par nozagtu, pārvadātājs parasti iekļaus melnajā sarakstā, lai to nevarētu pārdot kādam citam vai atkārtoti aktivizēt. Ja esat paziņojis, ka tālrunis ir nozaudēts vai nozagts, un pēc tam to atradāt, parasti varat atkārtoti aktivizēt līniju un noņemt apturēšanu, runājot tieši ar savu mobilo sakaru operatoru.
Pārvadātāja balstiekārta
Ja esat nokavējis maksājumu vai jums ir nesamaksāts atlikums, jūsu mobilo sakaru operators var apturēt jūsu līnijas darbību. Iespējams, ka nevarēsiet veikt izejošos zvanus, nosūtīt īsziņas vai izmantot datus, kamēr atlikums nav pilnībā samaksāts. Dažreiz pārvadātāji var pieprasīt samaksāt visu atlikumu papildus atkārtotas savienošanas maksai, lai apturēšana tiktu atcelta. Ja nevarat pilnībā apmaksāt rēķinu, iespējams, varēsiet izstrādāt maksājumu kārtību vai izveidot maksājumu plānu. Lai apspriestu savas iespējas, jums būs jārunā tieši ar mobilo sakaru operatoru.
Brīvprātīga apturēšana
Brīvprātīga apturēšana ļauj aizturēt tālruņa līniju, līdz izvēlaties to reaģēt. Tas var būt noderīgi, ja ceļojat ārpus valsts vai neplānojat lietot tālruni ilgāku laiku. Lielākā daļa mobilo sakaru operatoru nosaka ierobežojumus, cik ilgi jūs varat brīvprātīgi pārtraukt tālruņa līniju. Piemēram, Verizon Wireless ļauj apturēt tālruņa darbību ne ilgāk kā uz 90 dienām ar rēķiniem vai bez tiem. Ja izvēlēsities pārtraukt līnijas darbību bez maksas, 12 sekojošu mēnešu laikā jums būs jāpārtrauc tikai divas darbības. Katram pārvadātājam ir sava politika, tāpēc pirms līnijas apturēšanas noteikti pārbaudiet.
Pakalpojuma pārkāpumi
Lielākajai daļai pārvadātāju ir pakalpojumu sniegšanas noteikumi, kas jums jāievēro. Tas palīdz aizsargāt uzņēmumu, viņu tīklu un citus klientus. Ja pārkāpjat sava mobilo sakaru operatora pakalpojumu sniegšanas noteikumus, tālrunis var būt apturēts. Pārkāpumi var ietvert pārmērīgu datu, raidlaika vai īsziņu izmantošanu vai nopietnākus pārkāpumus, piemēram, uzmācīgu tālruņa zvanu veikšanu. Daži mobilo sakaru operatori var pat apturēt jūsu pakalpojuma darbību, ja, viesojoties citos tīklos, izmantojat pārāk daudz datu vai raidlaika. Ja atklājat, ka esat apturēts pakalpojumu sniegšanas noteikumu pārkāpuma dēļ, jums būs jārunā tieši ar savu mobilo sakaru operatoru, lai pakalpojums tiktu atjaunots.
