E-pasta paziņojumi ir noderīgi, ja nepavadāt daudz laika Facebook, bet vēlaties saņemt informāciju par jaunām ziņām. Lai izmantotu šo funkciju, jums tomēr jābūt ieslēgtiem paziņojumiem un jānorāda derīga e-pasta piegādes adrese. Pat ja ir ieviestas šīs funkcijas, e-pasta ziņojumi var nonākt jūsu surogātpasta mapē, ja vien nepievienojat Facebook domēnu drošo sūtītāju sarakstam. Ņemiet vērā, ka Facebook neziņo par ziņojumiem no cilvēkiem, kuri nav iekļauti jūsu draugu sarakstā.
Nepareiza vai nederīga e-pasta adrese
Facebook nosūta jūsu e-pasta paziņojumus uz adresi, kuru norādījāt, kad izveidojāt savu kontu. Ja kopš tā laika esat pārslēdzies uz citu e-pasta adresi, nesaņemsit paziņojumus, kamēr nenorādīsit šīs izmaiņas Facebook. Lai to izdarītu, atveriet sava konta vispārīgo iestatījumu lapu vietnē Facebook un pārbaudiet, vai norādītā galvenā e-pasta adrese ir pareiza. Ja nē, noklikšķiniet uz pogas Rediģēt un pēc tam noklikšķiniet uz Pievienot citu e-pastu. Ievadiet savu pašreizējo e-pasta adresi kā galveno e-pasta adresi un saglabājiet izmaiņas.
Paziņojumi izslēgti
Ja esat atspējojis e-pasta paziņojumus, jūs nesaņemsit nevienu e-pastu par jauniem ziņojumiem, kamēr neesat iespējojis šo opciju. Iespējams, esat kļūdaini arī noklikšķinājis uz saites “Anulēt abonēšanu” e-pasta ziņojuma beigās ar Facebook paziņojumu. Atveriet konta vispārīgo iestatījumu lapu un noklikšķiniet uz cilnes Paziņojumi. Noklikšķiniet uz pogas "Rediģēt" blakus sadaļai "E-pasts" un pārbaudiet, vai "Ziņojumi" nav abonēto e-pasta ziņojumu sarakstā. Ja tā ir, noklikšķiniet uz pogas Ieslēgt, lai atkārtoti aktivizētu šo funkciju.
E-pasts nosūtīts uz mapi Mēstules
Iespējams, ka jūs saņemat e-pasta paziņojumus no Facebook, taču tie tiek novirzīti uz mapi “Spam” vai “Junk”. Tas notiek, ja nepareizi izmantotais e-pasta pakalpojums atzīmē šos paziņojumus kā mēstules. Ja kādā no šīm mapēm atrodat savus Facebook e-pasta ziņojumus, pievienojiet domēnu "@ facebookmail.com" sava e-pasta konta drošo sūtītāju sarakstam, lai tas neatkārtotos. Tas nodrošinās, ka jūsu Facebook e-pasta ziņojumi nonāk iesūtnē.
Sūtītājs nav jūsu draugu sarakstā
Jūs nesaņemsit e-pasta paziņojumus par Facebook ziņojumu, kas nosūtīts no personas, kura nav jūsu draugu sarakstā. Patiesībā jūs pat nesaņemat paziņojumus savā Facebook lapā par šiem ziņojumiem. Tā vietā, lai šie ziņojumi tiktu parādīti jūsu Facebook ziņojumu iesūtnē, atsevišķā sadaļā tie ir norādīti kā “Citi”. Šis dizains ir paredzēts, lai neļautu cilvēkiem izmantot Facebook ziņojumapmaiņas pakalpojumu, lai surogātpastu sūtītu citiem. Ja vēlaties saņemt e-pasta paziņojumus par Facebook ziņojumu, ziņu sūtītājs jāpievieno draugu sarakstam.
ISP un tehniskās problēmas
Ja esat pārbaudījis, vai jūsu e-pasta adrese ir derīga, paziņojumi ir ieslēgti un Facebook e-pasta ziņojumi nav nonākuši mapē Mēstules, problēma varētu būt jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs. Sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju, lai pārliecinātos, ka viņi nebloķē e-pastus, kas nāk no Facebook domēna. Ja jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs nebloķē šos e-pasta ziņojumus un jūs esat izmantojis visus citus veidus, varat ziņot par problēmu Facebook. Lai aprakstītu problēmu, izmantojiet Facebook e-pasta paziņojumu pārskata lapu (saite resursos). Facebook izmeklēs problēmu un sazināsies ar jums, ja problēmas atrisināšanai ir nepieciešama sīkāka informācija.
