Videozvani pakalpojumā Facebook izmanto Skype, lai tērzēšanas laikā reāllaikā parādītu draugam. Mēģinot veikt videozvanu, var tikt parādīts kļūdas ziņojums: “programmatūra, kas nodrošina videozvanus, īslaicīgi nav pieejama”. Facebook piedāvā dažus iespējamos līdzekļus šīs problēmas novēršanai.
Restartējiet tīmekļa pārlūku
Pirmais un vienkāršākais iespējamais risinājums ir pārlūkprogrammas restartēšana. Vienkārši izejiet no visiem atvērtajiem pārlūkprogrammas logiem un palaidiet pārlūkprogrammu vēlreiz. Pārejiet atpakaļ uz Facebook un mēģiniet vēlreiz veikt videozvanu. Ja problēma joprojām pastāv, problēma var būt jūsu tīmekļa pārlūkprogramma vai izmantotais spraudnis.
Dažāda pārlūkprogramma
Ja restartēšana nedarbojas, problēmu var mazināt citas tīmekļa pārlūkprogrammas izmantošana. Facebook videozvani darbojas tikai ar noteiktām pārlūkprogrammām. Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari un Internet Explorer 32 bitu versija ir savietojami. Lai gan jūs, iespējams, izmantojat kādu no šīm pārlūkprogrammām, problēmu var izraisīt problēma ar pārlūkprogrammu vai nesaderīgu paplašinājumu. Lai izmantotu Facebook videozvanu funkciju jaunā pārlūkprogrammā, vispirms ir jāiestata šī funkcija. Kamēr jūs jau esat iestatījis šo funkciju citā pārlūkprogrammā, katram pārlūkam ir nepieciešams, lai funkcija tajā būtu aktivizēta.
Pārinstalējiet videozvanus
Atinstalējiet Facebook videozvanu funkciju tāpat kā citas programmas savā datorā. Atveriet izvēlēto tīmekļa pārlūkprogrammu un dodieties uz Facebook, vēlreiz pabeidzot videozvanu iestatīšanas procesu. Ja jūs joprojām saņemat kļūdas ziņojumu, sazinieties ar Facebook, lai saņemtu individuālu palīdzību (skatiet saiti Resursi).
