Nepareizi darbojošās uzlādes indikatora lampiņa var būt simptoms vienai no vairākām jūsu Kindle ierīces problēmām. Lai gan vairākas problēmas var diagnosticēt un novērst, izmantojot Amazon problēmu novēršanas vadlīnijas, citas nopietnākas problēmas var prasīt sazināties ar Amazon klientu atbalstu un nosūtīt savu iekurt remontam vai nomaiņai.
Pārbaudiet barošanas avotu
Iespējams, ka elektriskā kontaktligzda, datora USB ports vai pat pats USB kabelis var tikt bojāts vai nedarbojas pareizi. Pārbaudiet elektrības kontaktligzdu un USB portu, strāvas avotā pievienojot citu ierīci. Ja šīs ierīces saņem strāvu, tas ir pazīme, ka barošanas avots darbojas normāli, taču var liecināt, ka pie vainas var būt jūsu USB vads vai Kindle. Nomainiet USB kabeli, ko izmantojāt iekurt. Ja iedegas indikatora gaisma, izmetiet oriģinālo USB kabeli un uzlādes un datu sinhronizācijas vajadzībām izmantojiet pašreizējo kabeli.
Restartējiet savu iekurt
Ja jūsu iekurt pašlaik ir strāvas padeve, ierīces atiestatīšana var atrisināt problēmu, novēršot lādēšanas indikatora aktivizēšanu. Nospiediet un piecas sekundes turiet ierīces pogu "Ieslēgšana", lai izslēgtu iekurt. Ja jums ir iekurt vāks, atvienojiet to no iekurt, jo daži iekurt vāki no paša iekurt smeļ strāvas funkcijas, piemēram, iebūvētās lasīšanas lampas. Vēlreiz nospiediet iekurt, lai ieslēgtu ierīci. Pievienojiet savu Kindle strāvas avotam, lai pārbaudītu uzlādes indikatora gaismu. Ja iekurt nereaģē, uzlādējiet to vienu stundu un atkārtojiet šo procesu.
Veiciet Hard Reset
Cietā atiestatīšana var atrisināt problēmas ar akumulatoru, notīrīt atmiņas problēmas un atbloķēt aizsalušu vai nereaģējošu ekrānu. Šāda veida problēmas var novērst uzlādes indikatora iedegšanos, pat ja iekurt saņem maksu. Pirms cietās atiestatīšanas atvienojiet iekurt vāciņu. Lai veiktu cietā atiestatīšanu, 20 sekundes turiet nospiestu pogu "Barošana", pēc tam atlaidiet to. Ja tas izdosies, atsāknēšanas ekrāns tiks ielādēts, un jūsu iekurt varētu atsākt normālu darbību. Uzlādējiet savu iekurt stundu un atkārtojiet šo procesu, ja iekurt nereaģē uz cieto atiestatīšanu.
Programmatūras atjauninājumi
Ja jūsu Kindle rīcībā ir akumulatora enerģija, iespējams, varēsiet atrisināt šo problēmu, atjauninot ierīces programmatūru. Lai atjauninātu savu Kindle programmatūru, piesakieties Amazon vietnē Kindle Software Updates un lejupielādējiet jaunāko ierīces programmatūras atjauninājumu. Savienojiet savu iekurt ar datoru, izmantojot USB kabeli, pēc tam velciet un nometiet programmatūras atjaunināšanas failus tieši ierīcē. Iekurt sākuma ekrānā nospiediet pogu "Izvēlne", pēc tam atlasiet "Iestatījumi". Nospiediet pogu "Izvēlne", atrodoties iestatījumu izvēlnē, un atlasiet "Update Your Kindle". Jūsu iekurt atjaunināšanas procedūras laikā tiks restartēts divas reizes, pēc tam varat iekurt USB kabeli iekurt un pārbaudīt uzlādes indikatora statusu.
Sazinieties ar Amazon klientu atbalstu
Ja jūsu iekurt turpina rīkoties nepareizi, atsakās iekasēt maksu vai citādi nereaģē, sazinieties ar Amazon pielāgoto atbalstu, lai iegūtu informāciju par iekurt labošanu vai nomaiņu. Pēc pieteikšanās Amazon klientu atbalsta lapā varat izvēlēties reģistrēto Kindle ierīci un aprakstīt radušos problēmu veidus. Pēc pabeigšanas jums būs iespēja sazināties ar Amazon pa e-pastu, tērzēšanu vai tālruni.
