Uzņēmumiem internets piedāvā iepriekš neizmantotu potenciālo klientu avotu. Agrāk veikaliem pārdošanai bija jāpaļaujas uz to atrašanās vietu vai katalogu sūtījumiem. Mūsdienās tirgotāji var izmantot interneta veikalu, lai atrastu jaunus klientus un pamudinātu viņus iegādāties viņu produktus vai pakalpojumus. Interneta veikals var attiekties uz jebkuru vietni, kurā tiek piedāvātas preces vai pakalpojumi pārdošanai; pircēji var apmeklēt šo virtuālo veikalu jebkurā diennakts laikā un no jebkuras vietas.
Priekšrocības
Interneta veikala izmantošana uzņēmumiem piedāvā vairākas priekšrocības. Efektīva tiešsaistes veikala vietne var paplašināt uzņēmuma ģeogrāfisko sasniedzamību; pat mazs vietējais bizness var piesaistīt valsts vai starptautisku klientu loku. Uzņēmumiem, kuriem nav fiziska veikala, nav nepieciešams uzturēt lielu krājumu, un tiek samazinātas pieskaitāmās izmaksas. Mārketings, izmantojot tiešsaistes reklāmas, maksā lētāk nekā tradicionālās mediju iniciatīvas, un tiešsaistes mārketingu bieži var precīzāk pielāgot potenciālajiem klientiem.
Inventāra un pasūtījumu izpilde
Atšķirībā no ķieģeļu un javas veikaliem, interneta veikalu vitrīnās nav jāuztur fiziska inventarizācija. Faktiski daudzi tiešsaistes mazumtirgotāji izmanto nomaiņas pakalpojumus kā alternatīvu krājumu glabāšanai noliktavā. Vienošanās gadījumā, kad klients veic tiešsaistes pasūtījumu pie nomešanas kuģu mazumtirgotāja, mazumtirgotājs nodod šo pasūtījumu produkta ražotājam vai izplatītājam. Tad ražotājs vai izplatītājs preci nosūta tieši klientam. Šī sistēma ievērojami samazina nepieciešamību veikt krājumus vai veikt lielus finanšu ieguldījumus, lai izveidotu tiešsaistes veikalu.
Maksājuma veidi
Tiešsaistes pārdevēji nevar pieņemt skaidru naudu darījumu laikā; tomēr klientiem ir pieejami daudzi citi maksājuma veidi. Ir pieejama iepirkumu groza programmatūra, kas ļauj mazumtirgotājiem pieņemt kredītkartes savās vietnēs. Daudzi tiešsaistes veikali klientiem piedāvā alternatīvu kredītkaršu izmantošanai. Visizplatītākā alternatīvā norēķinu iespēja ir PayPal, kas ļauj klientiem apiet veikala vietni un veikt drošus maksājumus. Citas maksājumu sistēmas ietver Amazon Checkout un Google maku.
Apsvērumi
Tiešsaistes veikala darbība var būt sarežģīta. Piegāde un apstrāde var kļūt dārga, un konkurence tīmeklī ir sīva. Drošībai jābūt prioritātei arī ikreiz, kad tiešsaistes darījuma laikā tiek pārsūtīta finanšu informācija vai citi lietotāja dati. Uzņēmumu īpašnieki parasti izmanto drošo kontaktligzdu slāņa tehnoloģiju, lai šifrētu lietotāju informāciju, kas pārsūtīta caur viņu vietni. Pirms SSL sertifikāta izsniegšanas tiek veiktas vairākas pārbaudes, lai apstiprinātu uzņēmuma identitāti, tāpēc, izmantojot SSL darījumu drošībai, klienti arī informēs, ka jūsu bizness ir likumīgs un uzticams.
