Ja ienākošais e-pasts norāda pielikumu, tomēr jūsu Outlook iesūtnē to nevar atrast, varētu notikt viena no nedaudzajām lietām. Iespējams, sūtītājs to ir aizmirsis pievienot, kā tas notiek reizēm, vai arī problēma rodas jūsu galā - pati Outlook, jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs vai tīkla iestatījumi, iespējams, pārtrauc ienākošo pielikumu darbību, pirms tie nonāk iesūtnē.
Jūs nedrīkstat iet
Outlook ir divi svarīgi ierobežojumi attiecībā uz pielikumiem: faila tips un tā lielums. Lai vīrusi un cita ļaunprātīga programmatūra nenonāktu jūsu datorā, programma Outlook neļauj piekļūt iesūtnei pielikumiem ar noteiktiem failu paplašinājumiem - īpaši tiem, kuriem ir EXE, ASP vai VBS paplašinājumi. Atšķirībā no failiem, piemēram, JPG un DOC, šāda veida faili dažreiz var kaitēt datora darbībai. Šo failu apturēšana palīdz samazināt iespēju nejauši vai tīši instalēt potenciāli kaitīgu ļaunprātīgas programmatūras bitu savā sistēmā.
Maksimālais megabaits
Runājot par ienākošajiem e-pastiem, ir svarīgs lielums. Atkarībā no ienākošā ziņojuma lieluma Outlook vai pat jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs vai datortīkls to var apturēt, pirms tas nonāk pie jums. Kopš publicēšanas programma Outlook pieņem tikai e-pastus, kuru lielums nepārsniedz 25 MB, un tas attiecas uz visu ziņojumu, ne tikai uz pielikumu. Tāpēc nav svarīgi, vai ienākošajam e-pastam ir, piemēram, viens 30 MB vai 10 3 MB faili. Ja jūsu Outlook iesūtnē ir noteikts lieluma ierobežojums, iespējams, nesaņemsit pielikumu, ja tuvojat šo ierobežojumu.
Nedaudz nepareizs pagrieziens
Ja jums trūkst visu e-pastu ar pielikumiem, par kuriem zināt, ka esat nosūtīti, iespējams, tie kļūdaini tika atzīmēti kā mēstules un bloķēti vai filtrēti citā mapē. Daudzi interneta pakalpojumu sniedzēji automātiski novirza aizdomīgus e-pastus vai tos no domēniem, kas atzīmēti kā melnajā sarakstā, uz surogātpasta mapēm vai pilnībā bloķē tos, pirms tie pat nonāk jūsu iesūtnē.
Atveriet Vārtus
Atsevišķus ienākošā pasta iestatījumus varat pielāgot Outlook izvēlnē Rīki - noklikšķiniet uz "Opcijas" un pēc tam izvēlieties "Drošība un pasta piegāde" - lai mainītu, kā programma rīkojas ar ienākošajiem pielikumiem. Sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju vai tīkla pārraugu, lai apspriestu visus ierobežojumus, kas varētu ierobežot jūsu ienākošo pastu, un regulāri pārbaudiet surogātpasta, nevēlamā un lielapjoma mapes, lai pārliecinātos, ka elektroniskajā ceļojumā nekas nav nepareizs. Pārbaudiet, vai sūtītājs nav nevienā bloķētajā sarakstā, un lūdziet viņu nosūtīt ziņojumu bez pielikuma, lai pārliecinātos, ka viņa e-pasta ziņojumi tiek pienācīgi saņemti. Ja pielikums ir pārāk liels vai faila tips nav Outlook atļauja, augšupielādējiet failu failu koplietošanas vietnē vai konvertējiet to ZIP failā.
