Windows programmatūra izmanto dzeltenu trīsstūra ikonu ar izsaukuma zīmi, lai parādītu, ka ir notikusi kļūda. Lai pārliecinātos, ka e-pasts ir pareizi nosūtīts, nekavējoties novērsiet problēmu. Kļūdai var būt kāds sakars ar HTML kodēšanu, nepareizu e-pasta adresi vai pretvīrusu programmatūru.
HTML kodēšanas kļūda
Parasti HTML kodēšanas kļūdas ietver servera kļūdas, kuras apzīmē ar skaitli "500" kopā ar kļūdas ikonu. Vēl viena izplatīta HTML kļūda ir kļūda no resursiem, ko attēlo skaitlis "503." Šo kļūdu var izraisīt sistēmas pārslodze, un tā, visticamāk, nav pastāvīga problēma.
Nepareiza e-pasta adrese
Pārsūtīšanas adrese, uz kuru tiek nosūtīts e-pasts, var būt nepareiza. Ja tā, programma Outlook Express to atklās, izmantojot kļūdas simbolu. Noteikti pārbaudiet e-pasta adresi, uz kuru sūtāt e-pastu.
Antivīrusu programma
Iespējams, ka pretvīrusu programma skenē e-pastus, izraisot ziņojuma noildzi. Dzēst nezināmus vai aizdomīgus e-pastus. Saskaņā ar Outlook Express palīdzību: "Pretvīrusu programmatūra var izraisīt visas ziņojumu mapes vai visa ziņojumu krātuves iznīcināšanu, mēģinot noņemt ziņojumu, kurā ir potenciāls vīruss." Antivīrusu programma, iespējams, strādā pārāk smagi, lai pārliecinātos, ka iesūtnē netiek sūtīti vai saņemti inficēti ziņojumi.
Problēmu novēršana
Pārbaudiet interneta savienojumu un konta iestatījumus. Ja problēma nav atrisināta, sazinieties ar Microsoft vietni Produktu risinājumu centrā.
