Var būt grūti sekot līdzi jaunajiem sekotājiem, pieminējumiem un ziņojumiem čivināt, tāpēc, iespējams, vēlēsities izmantot pakalpojumu, lai automātiski atbildētu uz šīm mijiedarbībām. Twitter nenodrošina savu automātiskās atbildes iespēju, taču pakalpojums atbalsta daudzas trešo pušu lietojumprogrammas, kas var automātiski atbildēt jūsu vārdā. Lietojot lietojumprogrammu, jums būs jāievēro Twitter noteikumi un paraugprakse attiecībā uz atbildēm un tiešajiem ziņojumiem.
Twitter un lietotņu atbalsts
Atbildes Twitter platformā ir jāizveido manuāli, jo Twitter nepiedāvā automatizācijas pakalpojumus. Twitter atbalsta trešo pušu lietotnes, kas var automatizēt jūsu kontu vai ieplānot tvītus. Jums būs jāpiešķir piekļuve kontam tādām lietotnēm kā Vocus, Twillow un Sendible (saites resursos), lai tās varētu automatizēt jūsu atbildes. Tomēr, pat ja ārējā lietojumprogramma pārvalda jūsu automātiskos ziņojumus, jūs esat atbildīgs par savu Twitter kontu un tiksiet sodīts, ja jūsu konts pārkāpj Twitter noteikumus.
Automātiskā čivināšanas noteikumi
Lai atbildētu automātiski, ir jāievēro standarta vadlīnijas atbildēm čivināt, kuras dienests izsauc @reply. Galvenā prasība ir tāda, ka saņēmējam darbība jāpieprasa vai jāapstiprina iepriekš. Attiecībā uz čivināt šis apstiprinājums ietver sekošanu jums, retvītojot kādu no jūsu čivināt vai pieminot savu čivināt vārdu čivināt. Jūs, piemēram, nevarat izveidot automatizētus @ atbildes ziņojumus, pamatojoties uz atslēgvārdiem vai populāriem tagiem. Jums arī jānodrošina lietotājiem iespēja atteikties no automātiskām atbildēm vai pieminēšanas.
Automātiski tiešie ziņojumi
Dažas programmas dod jums iespēju izveidot un nosūtīt automātiskus tiešos ziņojumus jaunajiem sekotājiem. Twitter sarauc pieri par šo darbību, jo uzskata, ka šie DM var kaitināt lietotājus. Twitter izveido piezīmi, kad konts pēc DM saņemšanas vai atvēršanas bloķē vai seko tam, kurš seko jums; un tas arī uzrauga, kad jūsu kontā tiek ziņots par mēstulēm. Twitter var apturēt jūsu konta darbību, ja jūs nevēlaties sūtīt tā dalībniekus vai sazināties ar viņiem neatbilstoši.
Automātiskās atbildes izmantošana
Automātiskās atbildes Twitter var kalpot daudziem mērķiem. Viena no populārākajām iespējām ir pateikties jaunajiem sekotājiem. Tomēr, ja jūsu vietnē vai pakalpojumā ir radušās tehniskas problēmas, varat izmantot automātisko atbildi, lai to izskaidrotu cilvēkiem, kuri piemin jūsu Twitter kontu. Piemēram, jūs varat uzrakstīt “Paldies @ lietotājs. Mēs esam aizņemti, strādājot mūsu vietnē un drīz atbildēsim jums. ”
