Jūs dabiski meklēsit palīdzību gadījumā, ja rodas kādas problēmas ar datoru. Tāpēc šajā rakstā sniegtas dažas no iespējām, kas jums ir pieejamas, lai saņemtu palīdzību operētājsistēmā Windows 10.
Saņemiet palīdzību operētājsistēmā Windows 10
Tā kā atrodaties šajā vietnē, iespējams, ka, lai nokļūtu šajā vietnē, pārlūka meklēšanas lodziņā esat ierakstījis “Kā saņemt palīdzību operētājsistēmā Windows 10” vai līdzīgu meklēšanas vienumu.
Pareiza atslēgvārdu ierakstīšana pārlūkprogrammas meklēšanas lodziņā ir viens no labākajiem veidiem, kā saņemt palīdzību par jebko internetā, ieskaitot jebko, kas saistīts ar Windows 10.
Arī Microsoft ir veltīts lietotāju pieredzes uzlabošanai operētājsistēmā Windows 10 un sniedz vairākus veidus, kā iegūt palīdzību operētājsistēmā Windows 10.
Nospiediet taustiņu F1
Kā jums jau jāzina, vienkāršs noteikums, kas jāievēro ikreiz, kad rodas problēmas ar jebkādu datora programmatūru, ir nospiest taustiņu F1.
Lielākajā daļā programmu, nospiežot F1 taustiņu, programmas izvēlne tiek atvērta. Tomēr operētājsistēmā Windows 10, nospiežot F1 taustiņu, tiek parādīti Bing meklēšanas rezultāti sadaļā “Kā saņemt palīdzību operētājsistēmā Windows 10” (sk. Attēlu zemāk).
Jūs varat noklikšķināt uz meklēšanas rezultātu saitēm, lai iegūtu papildinformāciju, vai meklēšanas lodziņā ievadīt specifisko problēmu, lai iegūtu Bing rezultātus, kas precīzi atbilst jūsu meklēšanas vaicājumiem.
Lūdziet palīdzību Cortana
Gadījumā, ja jums patīk sadarboties ar Microsoft digitālo palīgu, varat lūgt, lai Cortana palīdz jums problēmas risināšanā, ar kurām jūs pašlaik saskaraties ar Windows 10 datorā.
Kopumā Cortana sniegs jums problēmas novēršanas pasākumus, un tā var arī novirzīt jūs uz saitēm vai videoklipiem, kas saistīti ar problēmu.
Cortana var aktivizēt, noklikšķinot uz mikrofona ikonas, kas atrodas Windows meklēšanas joslā, vai sakot “Hey Cortana”, ja šī funkcija ir iespējota jūsu datorā (skat. Attēlu iepriekš).
Saņemiet palīdzību no virtuālā aģenta
Gadījumā, ja jūs to nezināt, datoram ir īpaša lietotne “Get Help”, kas paredzēta palīdzības sniegšanai pēc vajadzības Windows 10 lietotājiem.
1. Noklikšķiniet uz pogas Sākt, pēc tam ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Saņemt palīdzību.
2. Nākamajā ekrānā meklēšanas joslā ierakstiet vaicājumu un noklikšķiniet uz pogas Sūtīt (skat. Attēlu zemāk).
3. Pēc tam turpiniet mijiedarbību ar Microsoft virtuālo aģentu, līdz atrodat risinājumu problēmai, kas jūsu datorā rodas ar Windows 10.
Tērzējiet ar Microsoft pārstāvi
Ja Microsoft virtuālais aģents nespēj jums palīdzēt, jūs faktiski varat sazināties ar Microsoft pārstāvi, lai saņemtu palīdzību.
1. Virtuālā aģenta ekrānā ritiniet ekrānu uz leju un sadaļā “Vai tas atrisināja problēmu” noklikšķiniet uz Nē (sk. Attēlu zemāk).
2. Pēc tam noklikšķiniet uz saites Runā ar personu (skatīt attēlu zemāk).
3. Pēc tam jums tiks parādīts to iespēju saraksts, kā sazināties ar Microsoft pārstāvi. Noklikšķiniet uz Tērzēšana, Zvani man atpakaļ vai uz jebkuru citu jums ērtu iespēju (skat. Attēlu zemāk).
Kā redzat attēlā iepriekš, paredzamajā gaidīšanas laikā varat gaidīt atzvanīšanu no Microsoft aģenta, Live Chat, saņemt palīdzību no Microsoft kopienas vai plānot zvanu jums izdevīgā laikā.
Izmēģiniet vietnes “Pamācības”
Internetā ir daudz vietņu, piemēram, Techbout.com, kurās tiek rakstīts par Windows 10 problēmām un sniegti soļi dažādu ar Windows 10 saistīto problēmu novēršanai un novēršanai.
Varat vienkārši ievadīt atslēgvārdus (piemēram: Kā izveidot rezerves kopiju Windows 10 datoram), kas saistīti ar problēmu, kas rodas operētājsistēmā Windows 10, un uzticaties, ka Google nāks klajā ar meklēšanas rezultātiem, kas, iespējams, sniegs problēmas jūsu datorā.
