AOL nevēlas, lai tās lietotājiem būtu jācīnās ar uzmācīgiem e-pastiem. Uzņēmums aicina jūs ziņot par visiem e-pasta ziņojumiem, lai novērstu turpmākas problēmas. Neatkarīgi no tā, vai esat AOL lietotājs vai saņemat uzmācīgus e-pastus no AOL e-pasta adreses, par visām problēmām varat ziņot AOL. Uzņēmums piedāvā divus ātrus veidus, kā risināt problēmas ar lietotājiem, kuri pārkāpj AOL pakalpojumu sniegšanas noteikumus, tostarp ziņojumu atzīmēšana kā surogātpasts un ziņojumapmaiņas AOL.
Ziņot tieši AOL
Ja izmantojat AOL Desktop vai AOL 8.0 vai jaunāku versiju, varat ziņot par uzmācīgiem e-pastiem kā mēstulēm, tiklīdz esat saņēmis aizskarošu ziņojumu. Ja izmantojat AOL Desktop, noklikšķiniet uz ikonas “Mail”, izvēlieties uzmācīgo e-pastu un noklikšķiniet uz “Ziņot par mēstuli”. Ja izmantojat AOL 8.0 vai jaunāku versiju, AOL rīkjoslā noklikšķiniet uz “Lasīt”, izvēlieties vajadzīgo e-pastu un noklikšķiniet uz “Ziņot par mēstuli”. Ziņojot par ziņojumu kā mēstuli, nākamajiem sūtītāja e-pasta ziņojumiem tiks liegta iespēja nonākt jūsu iesūtnē.
Ja vēlaties ziņot par lietotāju un ne tikai bloķēt turpmākos e-pastus, nosūtiet e-pastu AOL tieši uz [email protected]. Pārsūtiet uzmācīgo e-pastu un sīkāku informāciju par to, kāpēc jūs uzskatāt, ka e-pasts ir aizskarošs un kā tas pārkāpj AOL pakalpojumu sniegšanas noteikumus. Ja neizmantojat AOL e-pastu, bet saņemat uzmācīgus e-pasta ziņojumus no AOL lietotājiem, varat arī izmantot šo metodi, lai par tiem ziņotu.
Paņemiet lietas savās rokās
AOL e-pasta konti ļauj iestatīt pielāgotu surogātpasta filtru, lai jūs varētu kontrolēt saņemtos ziņojumus. Papildus ziņošanai par incidentiem, mēstuļu filtram varat pievienot atsevišķas adreses, lai bloķētu sūtītāju nākotnē. Varat arī izvēlēties saņemt ziņojumus tikai no noteiktām adresēm, lai novērstu uzmākšanos. Noklikšķiniet uz Opcijas un izvēlieties Iestatījumi. Atlasiet “Mēstules iestatījumi”. Sūtītāja filtra sadaļā izvēlieties, kā bloķēt vai filtrēt e-pastus. Kad esat pabeidzis, nospiediet “Saglabāt”.
Vai tā ir uzmākšanās vai vienkārši kaitinošs surogātpasts?
Pirms ziņojat par e-pastu kā uzmākšanos, jums vajadzētu būt pārliecinātam, ka e-pasts nav tikai surogātpasts. Uzmākšanās ir personīgs uzbrukums, draudi vai apvainojums. Mēstules mēģina panākt, lai jūs noklikšķinātu uz saites, nopirktu produktu vai sniegtu personisko informāciju. Parasti tos sūta uzņēmumi vai privātpersonas, kuras jūs nezināt vai neesat abonējis tiešsaistē. Iespējams, ka mēstules ir aizvainojošas, taču tās nav mērķētas tieši uz jums. Surogātpasts parasti ir tikai kaitinošs, lai gan tajā var būt vīrusi. Uzmācīgi e-pasta ziņojumi bieži liek justies sarūgtinātam, nobijies vai dusmīgi, un tos var nākt no cilvēkiem, kurus pazīstat.
Nopietnāku jautājumu risināšana
Ja uzmācīgie e-pasta ziņojumi jūs apdraud vai satur jebkāda veida nelegālu materiālu, jums par tiem jāziņo AOL, izmantojot [email protected] e-pastu, un jāziņo par e-pastu arī vietējai tiesībaizsardzības iestādei. Neuzņemieties fiziskus draudus viegli. Lai iegūtu sīkāku informāciju par turpmāko rīcību, sazinieties ar varas iestādēm. Vienkārši ar turpmāko e-pasta ziņojumu bloķēšanu var nebūt pietiekami, lai uzmākšanās apstātos. AOL nespēj izsekot vainīgo; uzņēmums var tikai bloķēt lietotāju no turpmākas AOL e-pasta izmantošanas.
