Tas var sabojāt jūsu dienu, uzzinot, ka kāds ir piekļuvis jūsu e-pastam bez jūsu ziņas. Tomēr jūs varat atgūt savu kontu un novērst hakeru turpmāku iejaukšanos jūsu privātumā. Pārbaudiet, vai jūsu e-pastā nav pazīmju, ka jūsu konts patiešām ir nolaupīts. Ja nepieciešams, izmantojiet sava interneta pakalpojumu sniedzēja palīdzību. Un galvenokārt mainiet savu e-pasta paroli un padariet to spēcīgu.
Pierādījumu vākšana
Pirms citu darbību veikšanas nekad nesāpēs pārliecināties, vai jūsu konts patiešām ir uzlauzts. Iesācējiem atveriet savu e-pasta lietotni un uzmanīgi izskatiet ziņojumus. Pievērsiet uzmanību lasīšanas / nelasīšanas statusam un pārbaudiet, vai ir izlasīti ziņojumi, kurus jūs neatceraties lasīt. Pārbaudiet mapes Nosūtītais saturu un meklējiet nesūtītos ziņojumus. Īpaši noderīgi ir pārsūtītie ziņojumi, jo to galamērķis var būt vainīgā e-pasta adrese. Dzēstā mape var arī dot norādes uz uzlaušanas darbību.
Dažiem no dažādiem e-pasta pakalpojumiem, piemēram, Yahoo !, Google un Microsoft, ir funkcija, kas ļauj pārbaudīt, kurš piekļuvis jūsu e-pastam; to parasti sauc par “Pēdējo darbību” lapu. Apskatot šo lapu, tiks parādīta informācija, piemēram, datums, lietotāja operētājsistēma, mobilās ierīces tips un interneta protokola (IP) adrese - numurs, ko izmanto ierīču identificēšanai internetā. Ja pamanāt informāciju, kas, šķiet, nav jūsu, tas varētu liecināt par uzlaušanu ārpusē.
Apskatiet bezmaksas vietni "vai esmu saņēmis pwned?" (skat. resursus). Tas piedāvā vienkāršu un rūpīgu meklēšanu, izmantojot zināmu, apdraudētu vietņu datu bāzi. Meklēšanas rezultāti jums pateiks, vai jūsu e-pasts un parole ir uzlauzti. Ja e-pastā un citās vietnēs esat izmantojis vienu un to pašu paroli, jūs gudri nomainīsit veco paroli ar jaunu, kas unikāls katrai vietnei.
Pārbaudiet, vai datorā nav neparastu sīkrīku, kas varētu būt pievienoti vienam no USB portiem. Ierīce, ko sauc par “keylogger”, uzrauga visas jūsu tastatūras darbības, ieskaitot paroles, saglabājot to slēptā failā vai nosūtot vainīgajam internetā. Lai arī taustiņinstrumenti nav bieži, ir vērts pārbaudīt datoru, vai arī tā ir minūtes garumā. Keyloggers datorā var būt arī ļaunprātīgas programmatūras formas, tāpēc ieteicams arī veikt labu pretvīrusu programmatūras skenēšanu.
Iekšējais darbs
Jūs esat apskatījis savas e-pasta programmas jaunākās darbības un neredzējāt neparastu informāciju. Tomēr savā mapē Nosūtītās esat pamanījis noslēpumainas ziņas vai atklājis citas aizdomīgas darbības. Tas, iespējams, norāda, ka uzlaušanu savā datorā veica kāds jūsu mājsaimniecībā vai darbavietā. Informācija par jaunākajām darbībām ir noderīga tikai tad, ja hakeris izmanto citu datoru. Vienīgais izņēmums ir tas, ja esat pārliecināts, ka neizmantojāt datoru logā Nesenās darbības norādītajā laikā un datumā. Ja kāds ir izmantojis jūsu datoru aiz muguras, tiek apdraudēta ne tikai jūsu e-pasta parole; iespējams, ir pārkāpta arī jūsu datora galvenā parole. Lai notvertu personu, kas piekļūst jūsu kontam, varat iegādāties novērošanas programmatūru klēpjdatora kamerai vai iegūt slēptu kameru mājas birojam, lai tā varētu pieskatīt datoru. Ja rodas problēma darbā, sazinieties ar sava uzņēmuma IT palīdzības dienestu vai sistēmas administratoru.
Datorurķēšana no ārpuses
Ārpus hakeriem ir grūtāk izsekot, jo viņi, iespējams, dzīvo jebkur pasaulē. E-pasta un IP adreses sniedz spēcīgas norādes par viņu identitāti; tomēr arī viņus var nozagt. Labāki interneta pakalpojumu sniedzēji nodarbina tīkla tehniķus un krāpšanas un ļaunprātīgas izmantošanas izmeklētājus, kas ir aprīkoti, lai atrastu hakerus ārpusē; ja domājat, ka jūsu e-pasts ir apdraudēts, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju. Gadījumos, kas saistīti ar zādzību, krāpšanu vai uzmākšanos, nopietni apsveriet iespēju sazināties ar vietējo tiesībaizsardzības iestādi.
Profilakses unce
Pēc iespējas ātrāk nomainiet e-pasta paroli, ja jūsu konts ir uzlauzts. Pat ja tā nav, ieteicams izmantot paroli pēc iespējas stingrāku. Piemēram, neizmantojiet parastās paroles, piemēram, “parole”, “mīlestība” vai “12345”. Izvairieties no dzimšanas dienām, ģimenes vārdiem vai mājdzīvnieku vārdiem. Iedomājieties vārdu vai frāzi, kuru viegli atceraties. Izmantojiet lielos un mazos burtus. Pievienojiet simbolus un ciparus, lai paroli būtu grūtāk uzminēt. Garākas paroles parasti ir labākas, tāpēc izmantojiet vismaz 6 rakstzīmes.
