Kā strauji augošajam sociālajam tīklam Facebook ir īpaši svarīgi, lai būtu sistēma, kas nodrošina tās biedru drošību un novērš surogātpastu un ļaunprātīgu izmantošanu. Pierakstoties jūs piekrītat Facebook pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, taču jums ir arī iespēja atzīmēt jebkuru saturu, kas pārkāpj visus noteikumus. Ja kāds atzīmē kaut ko, ko jūs ievietojat, jūs varat saņemt e-pastu no Facebook, kurā būs norādīts, kas noticis un ar kādām sekām jūs saskaras.
Ziņošanas process
Kad ziņa ir atzīmēta, tai vispirms ir jāveic Facebook process. Facebook darbinieki nevienu nesodīs, nepārliecinoties, ka ziņojums ir likumīgs, tāpēc katrs ziņojums tiek izmeklēts. Ja darbinieki uzskata, ka ziņotais saturs nepārkāpj viņu pakalpojumu sniegšanas noteikumus vai citas vadlīnijas, ziņojums tiek izmests, netiek veiktas nekādas darbības un jums netiek nosūtīts e-pasts. Ja tas ir likumīgs ziņojums, saņemtais e-pasts atšķiras atkarībā no pārkāpuma un sekām.
Konta brīdinājumi
Nelielu pārkāpumu gadījumā bieži tiek saņemts vienkāršs brīdinājums. Facebook paziņo, ka jūsu ievietotā ziņa ir pretrunā ar viņu pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un ka ziņa ir izdzēsta. Ja problēma ir kaut kas līdzīgs nepiemērotu ziņojumu sūtīšanai vai lietotnei, kas sūta pārāk daudz pieprasījumu, brīdinājums attiecīgi atšķiras. E-pasta ziņojumi nav precīzi norādīti par pārkāpto vadlīniju; Tas ir paredzēts, lai izlasītu visas vadlīnijas, lai izvairītos no turpmākām problēmām.
Atspējoti konti
Daži pārkāpumi ir pietiekami nopietni, lai jūsu konts tiktu pilnībā atspējots. Tas ietver viltus vārda lietošanu, uzdošanos par citu personu, uzmākšanos, ļaunprātīgu izmantošanu vai kaut ko turpina pēc brīdinājuma par pārtraukšanu. Parasti jūs saņemat e-pasta ziņojumu ar paziņojumu par šo lēmumu, taču dažos gadījumos Facebook darbinieki pārkāpumu var uzskatīt par pārāk nopietnu, lai atjaunotu jūsu kontu. Šajā gadījumā jūs, iespējams, nesaņemsit e-pastu. Kamēr nemēģināsiet pieteikties, jūs nezināt, ka jūsu konts ir atspējots.
Pievilcīgi
Ja saņemat brīdinājumu, lēmumu nevar pārsūdzēt, jo jums joprojām ir piekļuve savam kontam. Facebook darbinieki arī informē jūs par konkrēto noteikumu, kuru pārkāpāt, un lūgs jūs atkārtoti izlasīt vadlīnijas un lietošanas noteikumus. Tomēr, ja jūsu konts ir atspējots, jums var būt iespēja pārsūdzēt lēmumu un paskaidrot, kāpēc, jūsuprāt, jūsu konts tika aizliegts netaisnīgi. To var izdarīt, izmantojot e-pastu, kuru saņēmāt, kad jūsu konts tika atspējots, vai, noklikšķinot uz saites, kas tiek parādīta, mēģinot pieteikties.
