Facebook ir kopienas standarti, kurus tā sagaida no katras personas un organizācijas. Starp šiem standartiem ir surogātpasta aizliegums. Vietne dod lietotājiem iespēju atzīmēt ziņas vai attēlus jebkurā vietnes vietā kā surogātpastu. Kad ziņojums tiek ziņots, tas tiek nekavējoties paslēpts no ziņojošā lietotāja.
Kas ir surogātpasts?
Kad Facebook tiek sazināts ar biedru komerciālos nolūkos, tas ir surogātpasts. Mēstules neaprobežojas tikai ar ziņojumu sūtīšanu. Saites vai attēlu ievietošana dalībnieka laika skalā komerciālu apsvērumu dēļ tiek uzskatīta arī par surogātpastu. Ja nosūtāt drauga pieprasījumus ievērojamam skaitam cilvēku, kurus personīgi nepazīstat, tas tiek uzskatīts arī par surogātpastu.
Ziņošana par mēstuli
Jebkurš Facebook lietotājs var ziņot par citu lietotāju par surogātpastu. Sociālā tīkla vietnē ir izvēlņu opcijas, kas parādās blakus katram ierakstam. Lai ziņotu par ziņu kā mēstuli, lietotāji blakus ziņai noklikšķiniet uz “X” un pēc tam atlasiet “Ziņot par ziņu vai mēstuli”. Tiek parādīts īss ziņojums, un reportierim tiek piedāvāta iespēja vai nu atcelt, vai iesniegt ziņojumu.
Sekas
Kad tiek ziņots par dalībnieku par surogātpastu, Facebook izmeklē šo ziņojumu. Atkarībā no pārkāpuma smaguma sods var būt no brīdinājuma pa e-pastu līdz konta dzēšanai. Kad konts tiek izdzēsts, lietotājs tam vairs nevar piekļūt. Ja no Facebook saņemat e-pasta paziņojumu, ka par jūsu kontu tika ziņots par nevēlamu saturu, un jūs neesat ievietojis ziņojumu, nekavējoties nomainiet paroli. Hakerim var būt piekļuve jūsu kontam.