Fakts, ka e-pastam ir liela nozīme mūsdienu biznesa komunikācijā, nav noliedzams. Katru dienu miljoniem e-pastu no uzņēmumiem nosūta klientiem un piegādātājiem, no darbiniekiem līdz viņu vadītājiem un no viena kolēģa uz otru. E-pasta pārsvaram ir vairāki iemesli, salīdzinot ar citām saziņas metodēm.
Tūlītība
E-pasts tiek sūtīts un saņemts gandrīz uzreiz, neatkarīgi no tā, vai saņēmējs atrodas dažas durvis uz leju vai tūkstošiem jūdžu attālumā. Tāpēc e-pasta izmantošana racionalizē gan iekšējo, gan ārējo saziņu, padarot to ātrāku un vienkāršāku svarīgas informācijas pārsūtīšanu un izplatīšanu un ļaujot gandrīz reāllaikā atjaunināt statusu. Savukārt nepārtraukta attiecīgās informācijas plūsma padara darbiniekus un vadītājus efektīvākus un produktīvākus, ļaujot ātri reaģēt uz visiem iespējamajiem jautājumiem.
Lietvedība
E-pasta ziņojumi paliek lietotāja iesūtnē, ja vien tie netiek apzināti izdzēsti, un gan atsevišķā e-pasta programmatūra, gan tīmekļa pasta pakalpojumi piedāvā meklēšanas funkciju un filtrus, kas ļauj noteiktā ziņojuma izsekošanai aizņemt tikai dažas sekundes. Tādējādi tiek izveidota virtuāla papīra taka, kas ir daudz efektīvāka nekā drukātie dokumenti, kas iesniegti atvilktnē, padarot ārkārtīgi ērtu svarīgas informācijas iegūšanu no e-pasta saziņas.
Zemas izmaksas
E-pasts ir viens no lētākajiem veidiem, kā bizness var sazināties gan iekšēji, gan ārēji. Mazie uzņēmumi var vienkārši reģistrēties bezmaksas e-pastam pie tādiem pakalpojumu sniedzējiem kā Gmail, Yahoo vai Hotmail; pat lielākiem uzņēmumiem īpaša e-pasta servera uzturēšanas izmaksas ir salīdzinoši zemas. Izmaksu starpība ir īpaši pārsteidzoša, ņemot vērā masu komunikāciju. Piemēram, mārketinga skrejlapu vai vēstuļu komplekta drukāšanas un piegādes izmaksas ir daudzkārt lielākas nekā informācijas nosūtīšana pa e-pastu.
Mārketings
E-pasts ļauj uzņēmumiem efektīvi un efektīvi izplatīt informāciju par saviem produktiem un pakalpojumiem gan esošajiem, gan potenciālajiem klientiem. Piemēram, apģērbu ražošanas uzņēmums varētu izveidot e-pasta sarakstu, kuru var abonēt ikviens, pēc tam katru nedēļu nosūtīt e-pastus visiem sarakstā esošajiem, sīki aprakstot jaunus kataloga papildinājumus. Līdzīgi uzņēmums, kas specializējas biznesa programmatūrā, var tieši sazināties ar citiem uzņēmumiem pa e-pastu, lai uzzinātu, vai viņiem viņu pakalpojumi šķiet noderīgi.
