Iespējams kaut kas tik nopietns kā pārdevēja apturēšana vai pat aizliegšana no eBay, lai gan tas, iespējams, nav tik vienkārši. EBay darbinieki neapturēs pārdevēju par vienkāršiem pārpratumiem, nespēju atbildēt uz jūsu e-pastiem vai nelieliem personīgiem strīdiem starp jums un pārdevēju. Vienīgais veids, kā pircējs var patiešām palīdzēt pārdevēja aizliegšanā eBay, ir informēt eBay darbiniekus par eBay politikas pārkāpumiem.
Darījums
Ja kaut ko iegādājāties no pārdevēja un to nesaņēmāt, saņēmāt nepareizu preci vai saņēmāt preci, kas krasi atšķiras no preces, kas attēlota pārdevēja aprakstā, darījumu varat apstrīdēt eBay izšķirtspējas centrā (skatiet resursus). Tad pārdevējam ir trīs dienas laika, lai atbildētu un izlabotu šo jautājumu. Ja viņš to nedara, tad jūs varat sazināties ar strīdu ar eBay klientu apkalpošanas komandu, kas pēc tam izskatīs lietu. Ja eBay konstatē, ka pārdevējam ir bijusi pārdevēja nepareiza darbība, eBay var pārtraukt pārdevēja darbību.
Sarakstā
Varat arī ziņot par pārdevēju, pat ja neesat ar viņu ierosinājis darījumu. Piemēram, preces saraksta lapā, ja redzat, ka pārdevējs piedāvā produktu, kuru eBay aizliedz, varat noklikšķināt uz saites "Ziņot par vienumu". Citi saraksta pārkāpumi ir pārdevēja piedāvājumi pabeigt darījumu ārpus eBay platformas, kā arī saraksti, kas ietver necenzētus vārdus vai citu vulgāru valodu. Pēc tam, kad esat ziņojis par šo vienumu, eBay darbinieki šo jautājumu pārskatīs un veiks visas darbības, kuras viņi uzskata par nepieciešamām, kas galu galā varētu izraisīt aizliegumu.
Pircējs
Vēl viena iespēja ir tāda, ka pārdevējs rīkojas tā, lai pārkāptu eBay kopienas noteikumus, pat ja viņš tajā laikā aktīvi nepārdod. Ja pārdevējs - vai kāds eBay dalībnieks šajā ziņā - kaut kādā veidā publicē cita dalībnieka personisko kontaktinformāciju, mēstulē eBay dalībniekus, sūta citiem biedriem draudošus e-pastus vai lieto necenzētu un vulgāru valodu jebkur eBay vietnē, jūs var ziņot par biedru. Dariet to, pierakstoties eBay, noklikšķinot uz "Sazināties ar mums", pēc tam uz cilnes "Sazināties ar eBay" un pēc tam sadaļā "Konts" noklikšķiniet uz Ziņot par dalībnieku. Ja eBay konstatē, ka pārdevējs vairākas reizes ir pārkāpis politikas, viņš apturēs pārdevēja konta darbību.
Atgriešanās
Ņemiet vērā, ka pārdevējiem ir zināmas pilnvaras izvairīties no kontu apturēšanas vai pat atjaunot apturētos kontus, pat ja viņi kādu laiku ir kļūdījušies. Piemēram, pārdevējs var pārsūdzēt apturēšanu eBay klientu apkalpošanas centrā, un eBay darbinieki var atjaunot kontu. Tātad, pat ja pārdevējam uz laiku ir aizliegts, aizliegums var nebūt pastāvīgs. Tas viss ir atkarīgs no tā, vai pārdevējs novērsīs visas kļūdas un sadarbosies ar eBay. Tomēr vismaz jūs varat filtrēt visus pārdevēja piedāvājumus savos eBay meklēšanas rezultātos. Dariet to, noklikšķinot uz saites "Papildu" blakus meklēšanas joslai, un pēc tam sadaļā "Pārdevēji" atlasiet "Izslēgt" un ievadiet pārdevēja lietotājvārdu.
