Korporācija Microsoft pārtrauc saziņas privilēģijas Xbox Live kontos par lietošanas noteikumu un rīcības kodeksa pārkāpumiem, kas saistīti ar saziņu, piemēram, draudīgu ziņojumu sūtīšanu vai aizvainojošu tērzēšanu spēlē. Sakaru apturēšana neļaus jums izmantot jebkādas saziņas metodes Xbox. Saņemot apturēšanu, jūs savā Xbox ierīcē saņemsit e-pastu un ziņojumu, kurā tiks paziņots, kad apturēšana beigsies. Ja vēlaties pārsūdzēt savu lietu vai uzzināt sīkāku informāciju, varat izlikt ziņojumu Xbox forumos, lai saņemtu atbildi no Xbox amatpersonas.
Apmeklējiet "Forums Mans LIVE konts tika apturēts" Xbox forumos (saite resursos).
Lapas augšdaļā noklikšķiniet uz "Pierakstīties" un piesakieties savā Live kontā.
Nospiediet "Jauns ziņojums".
Rindā “Tēma” ierakstiet virsrakstu, jautājot par apturēšanu.
Lodziņā “Apraksts” ievadiet visus citus jautājumus vai apelācijas. Pārliecinieties, ka ziņojumā kaut kur ir iekļauts spēles nosaukuma nosaukums ar apturēšanu.
Noklikšķiniet uz Izlikt. Jūsu ziņojums netiks parādīts, jo visiem foruma ziņojumiem ir jāveic manuāla apstiprināšana. Nepublicējiet ziņojumu atkārtoti.
Ritiniet līdz foruma lapas apakšai un noklikšķiniet uz "Iestatījumi".
Iestatījumos atzīmējiet izvēles rūtiņu "Saņemt e-pastus" un noklikšķiniet uz Saglabāt. Microsoft darbinieks var atbildēt uz jūsu ziņojumu pa e-pastu, un bez šīs opcijas atlasīšanas jūs ziņojumu nesaņemsit.
Gaidiet atbildi no Microsoft vai pagaidiet, līdz apturēšanas periods darbojas.
Padomi
Ja jūs zināt, kāpēc jūsu konta saziņa tika apturēta, un pieņemat sodu, jums nav jāievieto ziņojums. Pagaidiet līdz norādītajam laikam, līdz apturēšana tiks pārtraukta.
Ja kopš Live konta izveidošanas esat mainījis savu e-pasta adresi, atjauniniet to iestatījumos, lai pārliecinātos, ka saņemat atbildes no Microsoft.
