Kopēšana jeb kopēšana, izmantojot e-pasta ziņojumu, ietver kopijas dublikāta nosūtīšanu citam adresātam papildus galvenajam adresātam e-pasta laukā “Kam:”. Pareiza etiķete ir būtiska, nosūtot CC, jo šāda veida e-pasts rada profesionālus riskus, tostarp milzīgu pārvaldību ar pārāk daudz nevajadzīgu e-pastu, darba kolēģa privātās dzīves neaizskaramību, neskaidrību radīšanu par pienākumiem un lieku darbību dublēšanu.
Izvairieties no sava kolēģa priekšnieka savaldīšanas
Tas varētu palīdzēt jums nomākt savu neapmierinātību ar vadītāju, kuram ir pilnvaras tikt galā ar kaitinošu kolēģi, taču, nosūtot priekšniekam CC, lai viņš saņemtu e-pastu, aicinot viņu uz kaut ko negatīvu, jūs varētu vēlāk vajāt. Ja jūs to darīsit kādam citam, iespējams, ka kādā brīdī kāds pārbaudīs jūsu pašu priekšnieku, uzsverot jūsu pieļauto kļūdu. Tā vietā, lai radītu sev sliktu karmu, pārbaudiet, vai jūs varat atrisināt problēmu ar savu kolēģi privātā e-pastā vai vēl labāk personīgi. Ja jums patiešām ir jārunā ar vadību par šo jautājumu, dariet to personīgi vai pa tālruni - nevis pa e-pastu, jo jūs vienmēr riskējat, ka vadība atbildēs jums ar kopiju attiecīgajam kolēģim.
Veiciet dubultu pārbaudi Atbildes pavedieni
Vislabākā etiķete ir nosūtīt vadītājam CC tikai par jaunu sarunu vai kā FYI, kurai nav nepieciešama atbilde. Ātrākais veids, kā apkaunot kādu vai apmainīties ar informāciju ar nepareizo personu, ir kopēt vadītāju ar e-pastu, kas atbild uz daudziem citiem e-pasta ziņojumiem starp jums un galveno saņēmēju, izmantojot to pašu pavedienu. Ja kopija ir absolūti nepieciešama jaunākajam pavediena e-pastam, izdzēsiet iepriekšējos e-pastus tajā pašā pavedienā, ja tie atklāj informāciju, kas domāta tikai jums un galvenajam adresātam. Tāpat neuztraucieties pārvaldīt vadītāju ar e-pasta ziņojumiem, kuriem nav reālas nepieciešamās informācijas, piemēram, tie, kas nosūtīti vienkāršam "Paldies!"
Pieprasiet atļauju
Iepriekš uzziniet, vai ir labi ar jūsu kolēģiem un viņu priekšniekiem, vai jūsu priekšniekiem, lai kopētu viņus pa e-pastu par tādiem jutīgiem priekšmetiem kā cita darba sniegums - vai kuriem e-pasta priekšmetiem viņi dod priekšroku saņemt CC. Ja veicat pierakstu par to, kam ar CC ir labi un kam nē, jūs, visticamāk, paliksiet mierā ar saviem kolēģiem un vadību. Jūs varētu arī apspriest šo jautājumu ar kādu cilvēkresursu, lai uzzinātu, vai jūsu uzņēmumam ir politika attiecībā uz to, kāda veida e-pastus sūtīt tiem, kas ir vidējā vai augstākā līmeņa vadībā. Vadības personāls bieži saņem ārkārtīgi daudz e-pastu un, iespējams, novērtēs šo pieklājību.
Saglabājiet to profesionāli
Jebkurai elektroniskai sarakstei, kurā vadība saņem CC, jābūt pēc iespējas profesionālākai un vispārīgākai. Jūs varētu ieviest politiku, saskaņā ar kuru jūs nekad nesūtāt CC vadības personālam, ko jebkādā veidā varētu uzskatīt par personisku, pasīvi agresīvu vai pretrunīgu. Vēl labāk, lai izvairītos no riskantām CC kļūdām, nemaz nesūtiet CC vadībai, tā vietā izvēloties personiskus e-pastus vai sarunas. Tāpat izvairieties no CC nosūtīšanas vadībai, ja tas radītu neskaidrības par to, kam jāuzņemas atbildība par darbību; ja vai nu galvenais adresāts, vai CC-d pārvaldnieks domā, ka otra persona apstrādās jūsu e-pasta pieprasījumu, tas, iespējams, netiks apstrādāts vispār, vai arī viņi abi var nevajadzīgi dublēt centienus.
