Verizon piedāvā dažādus dažādus pakalpojumus, tostarp bezvadu plānus. Tā bezvadu pakalpojumi ir vienīgais pakalpojums, kuram nepieciešams līgums, un tāpēc tas piedāvā labvēlības periodu. Labvēlības periods dod klientam noteiktu laiku atteikties pēc līguma parakstīšanas ar nelielu sodu vai bez tā.
Anulēšana
Verizon Wireless piedāvā visiem klientiem labvēlības periodu, kurā viņi var atcelt savus pakalpojumu līgumus. Pakalpojumu līgumus bez soda naudas var atcelt līdz 14 dienām pēc līguma parakstīšanas. Klientiem ir iespēja personīgi atteikties no atlaišanas Verizon Wireless mazumtirdzniecības vietā vai zvanot uz klientu apkalpošanas centru.
Atgriešanas aprīkojums
Visas iegādātās iekārtas ir jāatgriež dienā, kad tiek atcelts līgums vai tiek aprēķināta maksa. 14 dienu labvēlības periodā klienti var saņemt atmaksu, atskaitot 35 USD atdošanas maksu par atgrieztajām ierīcēm. Par netbooku un planšetdatoru atgriešanu tiek iekasēta paaugstināta papildināšanas maksa 75 USD apmērā. Klausulēm un citām ierīcēm jābūt labā stāvoklī. Par sabojātām precēm, kas tiek atgrieztas, var tikt piemērota papildu maksa, kas tiks aprēķināta, saņemot Verizon pārstāvi.
Izbeigšanas maksa
Klientiem, kuri atceļ līgumu pēc labvēlības perioda un pirms ir beidzies līguma termiņš, tiks iekasēta maksa par līguma izbeigšanu. Sākot ar 2011. gadu, izbeigšanas maksa ir 175 USD, no kuras atņemti 5 USD par katru faktiskā izmantotā pakalpojuma mēnesi. Klientiem, kuri parakstīja līgumu par modernu ierīci, piemēram, Android tālruni, jāmaksā paaugstināta līguma slēgšanas maksa 350 USD, no kuras atņemta 10 USD par katru izmantoto pakalpojumu mēnesi.
Cita informācija
Verizon patur tiesības atteikties izbeigt jūsu līgumu labvēlības periodā, ja viss aprīkojums netiek atgriezts. Piemēram, preces, kas saņemtas, noslēdzot darījumu "pērciet, saņemiet vienu bezmaksas", abas ir jāatdod, lai līgums tiktu anulēts. Uzlabotie tālruņi un citi priekšmeti ir jāatgriež, pat ja tie nav sākotnējie priekšmeti, kas iegādāti līguma sākumā. Atvērtās programmatūras var netikt atgrieztas, un tās var apmainīt tikai pret tieši to pašu preci.
