Daudzi kabeļtelevīzijas klienti izvēlas pievienot DVR tehnoloģiju savam kabeļtelevīzijas pakalpojumam, jo ir ērti ierakstīt programmas, kuras viņiem citādi pietrūks. Digitālā kabeļa iezīmes raksturo to, ka, mēģinot izmantot šīs funkcijas, dažkārt rodas tehniskas problēmas. Kad rodas šīs problēmas, izmēģinot dažas problēmu novēršanas darbības, jūs varat pilnībā atjaunot DVR funkcionalitāti.
Atiestatiet DVR
Dažreiz ir pārsteidzoši, cik daudz DVR problēmu jūs varat atrisināt, vienkārši atiestatot DVR ierīci. Atrodiet strāvas vadu, ar kuru jūsu DVR ir piestiprināts pie elektrības kontaktligzdas, un atvienojiet to no DVR vai no elektrības kontaktligzdas. 30 sekundes turiet strāvas vadu atvienotu un pievienojiet to atpakaļ. Jūsu DVR tiks atsāknēts - ja izmantojat kabeļtelevīzijas DVR, nevis atsevišķu DVR, pēc paša kabeļa kastes atsāknēšanas DVR pakalpojumiem var būt nepieciešams papildu atsāknēšanas laiks. Pēc lodziņa atsāknēšanas pārbaudiet DVR pakalpojumus, lai pārbaudītu normālu darbību.
Nosakiet problēmas loku
Ja atiestatīšana neatrisina problēmu, ir jānosaka, vai nedarbojas tikai DVR atskaņošana vai vai visas DVR funkcijas darbojas nepareizi. Mēģiniet ierakstīt dažas minūtes no jebkura skatītā kanāla un pārbaudīt, vai nav kļūdu ziņojumu. Pēc dažu minūšu skatīšanās mēģiniet arī pārtīt kanālu. Ja visas jūsu DVR funkcijas darbojas, izņemot atskaņošanu, iespējams, ka cietais disks jūsu DVR iekšienē ir izgāzies, un DVR nevar atskaņot saglabātos ierakstus. Tomēr, ja visas DVR funkcijas vairs nedarbojas, problēma var būt lielāka.
Pārbaudiet pakalpojumu
Lai izmantotu DVR funkcijas, jums, protams, ir nepieciešama DVR vienība, taču kabeļtelevīzijas pakalpojumu sniedzēji ļoti bieži novērtē atsevišķu maksu par DVR pakalpojumiem, kas nozīmē, ka pat tad, ja jums ir DVR, tas var nedarboties, jo neesat reģistrējies pakalpojumam. Pat ja jūsu DVR darbojās iepriekš, iespējams, pakalpojums netīšām tika noņemts no jūsu konta, tādējādi izskaidrojot tā nedarbošanos tagad. Sazinieties ar kabeļtelevīzijas pakalpojumu sniedzēju un pārbaudiet, vai DVR pakalpojumi ir jūsu kontā; pievienojiet tos, ja tādi nav.
Paziņojiet par to sava pakalpojumu sniedzēja tehniskā atbalsta nodaļai
Ja, nosakot, lai jūsu pakalpojumu sniedzējs jūsu kontam pievieno DVR pakalpojumus, netiek pilnībā atjaunota DVR funkcija, būs jāsazinās ar sava pakalpojumu sniedzēja tehniskā atbalsta nodaļu, lai ziņotu par šo problēmu. Tehniskā atbalsta pārstāvis jums veiks dažas papildu problēmu novēršanas darbības, un, iespējams, būs jānosūta remontdarbu tehniķis uz jūsu mājām, lai nomainītu DVR ierīci.
